房产销售的培训心得体会

房产销售的培训心得体会<br /> 　　通过为期三天的房地产销售人员基础知识&quot;和&quot;华成<br />天地墅园项目资料分析&quot;的现场培训，使我们销售部所有员工受<br />益匪浅。　　这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销<br />售工作打下了良好扎实的基础。<br /> 　　作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾<br />听、综合知识和举一反三--自我总结--自我反省等的基本素质，并且<br />在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，<br />研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过<br />程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通<br />交流以及信息的收集、整理、反馈。<br /> 　　我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进<br />一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不<br />断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，<br />可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好<br />基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只<br />是简单的&quot;售&quot;的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，<br />在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需要我们有饱<br />满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，<br />与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。<br /> 　　通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技<br />巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成<br /> <br />销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。<br /> 　　从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，<br />营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来<br />看，卖得好的楼盘都是&quot;找得到理由的&quot;，而不再是前几年<br />一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比<br />较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。<br /> 　　目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我<br />们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工<br />作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把<br />房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，<br />认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自<br />己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习<br />才能充分发挥销售人员的主观能动性。<br /> 　　其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方<br />一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一<br />见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长久的客户，成功<br />率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，销售人员要主动<br />帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。<br /> 　　通过对天地墅园项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深<br />了解，同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解<br />决。<br /> 　　这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和<br /> <br />信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日<br />后的业绩增长贡献力量。<br /> <br />