浅谈努力培育员工对企业的认同感教育心得

浅谈努力培育员工对企业的认同感教育心得<br /> 　　一、认同感及其在高速公路企业文化建设中的性质和地位<br /> 　　认同感是指个体将自己和某一对象视为同质，在理解、同化、<br />接受、内化的过程中产生密不可分的主体性感觉。笔者认为：就高速<br />公路企业文化建设而言，这种认同感的培育，应该是企业管理的内在<br />要求，是高速公路企业文化建设的本质属性。高速公路经营管理企业<br />由于自身具有的社会性、服务性、分散性、窗口性等特点，对员工的<br />参与性、自觉性以及对企业的忠诚性有着很高的要求，员工对公司的<br />要求、目标、理念甚至制度是否理解、认同，是否努力去实践，在很<br />大程度上影响着企业的社会形象，这就要求高速公路的员工要将自己<br />与企业结成利益共同体、事业共同体和命运共同体，在主人翁意识的<br />支配下，对企业的价值取向、经营目标、企业精神、规章制度、标志<br />标识等，予以认知认可、理解赞同、接受并笃行，从而使员工与企业<br />共同成长、和谐发展，而这一切，正是高速公路企业文化建设所要达<br />到的效果。因此，努力培育员工对企业的认同感，应该是建设高速公<br />路企业文化的本质要求。<br /> 　　二、培育认同感在高速公路企业文化建设中的重要作用<br /> 　　笔者认为：培育高速公路企业员工对企业的认同感，对推进高<br />速公路企业文化建设具有十分重要的作用，具体主要是：<br /> 　　（一）有利于员工的自觉自律。高速公路企业企业文化体现了<br />现代企业管理的精髓，特别是它的制度文化以及对员工行为准则，对<br />企业的形象和标识有着重要的作用，路公司对生产和管理有着严格的<br /> <br />程序、严密的内部分工、严明的组织纪律性，以我公司为例，三个国<br />际认证标准的贯彻，构成了公司管理的重要体系框架。然而，制度权<br />威的树立必须以认同为前提，认同度的高低决定着制度贯彻的有效性<br />的大小。往往有这种情况：一个必须的制度，由于缺少宣传和沟通，<br />没有被员工认同即强令执行，员工会表现出不满和无奈，领导在场和<br />不在场完全不一样，尽管预防在先，但防不胜防；违规当管，但管不<br />胜管；违纪该罚，但罚不胜罚，&ldquo;按倒葫芦翘起瓢&rdquo;。相反，如果得到<br />了员工的认同，这些规章的精髓会渗透到员工的心灵深处，内化为员<br />工的自控自律意识，就会克服被动性，增强主动性；克服强迫性，增<br />强自觉性；克服消极性，增强积极性，&ldquo;变要我&rdquo;做为&ldquo;我要做&rdquo;，效果<br />就会截然不同。如笔者所在单位的各个收费站都提出的&ldquo;8 个一样&rdquo;、&ldquo;四<br />声服务&rdquo;等，就是在对公司的行业性质和对收费服务充分理解认同基<br />础上提出的，大家都能自觉地按照企业的要求去履行自己的职责，践<br />言笃行。<br /> 　　（二）有利于建立融洽的人际关系。在高速公路企业中，由于<br />分工的需要，员工从事的工作各有不同，由此决定了经济收入乃至地<br />位有明显的差异，员工如果对此没有认同，就容易心理失衡，产生嫉<br />妒、隔阂、矛盾，甚至互相拆台，恶化企业的人文环境，增加企业的<br />经营成本，影响企业的社会形象。相反，员工如果都对自己的能力水<br />平、工作岗位、工资收入、奖惩情况、地位作用等予以认同，就能够<br />接受员工之间能力强有弱、贡献有大有小、工资有高有低、的客观事<br />实，就会坦然面对别人拿钱比自己多、提升比自己快等事实，只要大<br /> <br />多数员工觉得企业是公正的、公平的，就会出现一种彼此信任、尊重、<br />理解、包容、互助、合作的良好氛围，就会展开有规则的竞赛，从而<br />会极大地调动员工的积极性和创造性，进而形成强有力的竞争力。笔<br />者所在的单位有个新组建的收费站，由于开通时间短，车流量少，因<br />此绩效工资为全处最低。由于该站对公司的薪筹制度进行了充分的宣<br />传，得到了员工的理解和认同，员工全站员工的积极性始终保持得很<br />好，一些收费员还主动写了倡议书，提出要&ldquo;讲贡献，看发展，建设<br />身心愉悦的和谐收费站&rdquo;，在全公司推行&ldquo;6s&rdquo;管理中取得了良好成绩。<br /> 　　（三）有利于增强员工的归属感和凝聚力。笔者认为：员工到<br />高速公路企业就职，首先是为了赚钱养家糊口，也就是现在需求理论<br />中所谓满足生存和安全的需要，但是决非仅此而已。高速公路行业作<br />为我国交通行业中一个新兴的行业，员工队伍有着年轻化的特点。笔<br />者在工作调研中发现，约三...