导游个人培训心得

导游个人培训心得<br /> 　　为期 3 天的培训已告一段落，对于这一次培训，真是收获颇丰，<br />有太多太多的震撼，太多太多的惊喜。刚刚让自己尽下心来，总结了<br />以下四点:　　第一，对于导游这个行业有了更加深刻的体会<br /> 　　从我大二考住导游证开始带团以来，就慢慢的喜欢上了这份工<br />作，我想很多兄弟姐妹都深有感触。在这三天与五十多位同行兄弟姐<br />妹相处的时间里，我也可以从他们的字里行间里感觉到，兄弟姐妹尤<br />其是我们的大咖们，绝大多数都很喜欢这份工作，甚至于热爱这份工<br />作，虽然当中会有些些埋怨，亦或有诸多无奈，但是这十几年如一日<br />的坚持就是他们对于这个行业最大的肯定。这让我相信，做自己喜欢<br />的事儿，会很容易优秀，优秀的人，都是在做自己喜欢的事儿。所以<br />兴趣、爱好很重要。<br /> 　　第二，更加清楚的认识到了自身的不足<br /> 　　听完资深研究人员对大同、云岗、华严寺、九龙壁、悬空寺、<br />五台山、阎锡山故居等地的专业讲解，才感觉到自己知识的匮乏，有<br />太多需要去学习，需要去精进的地方。接下来的一段时间里，好好规<br />划，强化自己。成功没有捷径，只有脚踏实地。追求能力，成功、财<br />富、名誉就会自然追随于你。几位大咖就是最好的证明。<br /> 　　第三，五十三人行，都是我师<br /> 　　在这次踩线的五十三位兄弟姐妹中，每一位都是我的老师。<br /> 　　张 x 杰哥，协会会长，一位很好的领导者，很用心的管理者 。<br />这个导游俱乐部是去年 6 月才开始成立，之前酝酿了很长一段时间，<br /> <br />可以想象纠结了很久，但是心中对于 xx 导游整体形象的塑造，整体<br />利益的考虑，以及其他一些综合因素，终于在去年 6 月付诸行动，俱<br />乐部成立，很快就发展成为拥有 500 到 1000 名的导游俱乐部，在太<br />原的导游圈有了很大的知名度，俗话说，人怕出名，猪怕壮，打江山<br />容易，守江山难，伴随而来的是来自很多外部的强大压力，但是就是<br />在这种高压之下，依然举办了这次踩线活动，当中的苦与累肯定不是<br />我所能理解，如果心中没有理想，没有信念肯定是坚持不下来的。好<br />的领导者是一个团队的核心，因为杰哥、武姐、霍哥的真诚，真心，<br />使得这次活动当中的任何兄弟姐妹在任何时候都是彼此真诚相待，用<br />心倾听，用心分享，将心比心，以心换心。团队领导人分工明确，各<br />有所长，各有所管，这次的踩线才会这么圆满。&ldquo;非常荣幸能够参加<br />这次踩线活动&rdquo;是这次每个导游都说过的一句话。<br /> 　　武姐 协会的核心人物之一，武姐过硬的专业知识讲解在这里<br />就不多说，感触最深的就是武姐的真性情，将心比心，以及对后辈的<br />提携、包容<br /> 　　霍哥 协会的核心人物之一，霍哥的专业性也不多说，感触最<br />多的是霍哥普天之下皆是兄弟的豪爽，大碗吃酒，大口喝肉的豪情，<br />以及呼之则来，挥之则去的幽默风趣。真的也是很为后辈考虑的资深<br />前辈。<br /> 　　以上三位都是用心、用真心为这次活动付出心血的领导者。<br /> 　　毛姐 专业知识也不多说，感触最深的是毛姐的柔情，旅途中<br />所带来的听觉享受。<br /> <br /> 　　芦姐 芦姐对于内蒙古草原专线一些知识、技巧的传授，循序<br />渐进，逐步导入，以及对于命-运的独特见解，当然芦姐独特的幽默<br />风，也很是吸引人。<br /> 　　白姐 专业知识也不多说，低调奢华有内涵，白姐对导游这个<br />行业的一番感触让人动容。<br /> 　　韩 x 简直是深藏不露，一开始以为年龄和我差不多，甚至比<br />我小，没想到已经成家立业，而且还是高级导游，虽然刚刚接触 xx，<br />但是一开口就被震撼了。分享了在带团当中的故事、经验，以及有意<br />无意穿插进来的自己的人生观:降低客人的期望值；在带团中善于总<br />结、整理，形成自己的风格；如何接机；如何送机；对考取中高级导<br />游的一些建议等。<br /> 　　殷 x 燕子，这三天两夜当中我的室友，专业知识也很不错，<br />带团也有几个年头，人很好，传授了很多经验。<br /> 　　宇 x 宇桐给我印象最深的是小巧玲珑，能歌善舞，以及专属<br />于她的那种独特亲善带团风格。当然她对客人的用心也让我印象深刻，<br />私下相处也非常 nice。<br /> 　　张 x 张静也着实把我震撼了一把，对于如何介绍自己，自己<br />带团当中一些故事（领队为自己客人点餐，和自己在带团中遇到老年<br />团）、状况的...