公关导游个人简历

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霸象文化 - 求职意向：公关导游 基本资料 姓名：邮箱： 性别：年龄： 学历：毕业院校： 电话：薪资要求: 教育背景 毕业院校：XX旅游职业技术学院专业：公关导游 主修课程：旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。 职业技能 导游上岗资格证、普通话二级甲、英语四级、熟练操作OFFICE软件 兴趣爱好 喜爱旅游，运动；对唱歌表演也很感兴趣，特别喜欢看电影、听音乐、阅读、思考、运动、社交等为主要爱好，良好的生活与学习习惯！ 工作经历 x旅游公司 担任职位：餐饮/娱乐-餐饮/娱乐领班 工作描述：订票 / 客服务解答客人的疑问。 XX国际大酒店 担任职位：房务部宾客服务经理 负责酒店管理系统的建立与维护；确保与酒店相关部门的良好沟通，检查并监督员工做好正常工作，提高宾客及员工满意度及忠诚度；接待酒店重要客人，提供其在店期间的私人管家等个性化服务；收集客人资料、意见及建议，建立并维护客户资料库。 XX国际大酒店 担任职位：房务部宾客服务经理 负责酒店管理系统的建立与维护；确保与酒店相关部门的良好沟通，检查并监督员工做好正常工作，提高宾客及员工满意度及忠诚度；接待酒店重要客人，提供其在店期间的私人管家等个性化服务；收集客人资料、意见及建议，建立并维护客户资料库。 自我评价 通过导游工作让我认识到了导游在旅游过程中的重要性，导游是位居前线的人员，如果导游能处理好突发事件，会给旅行社及其客人减少很多损失和不必要的麻烦。导游必须加强道德修养、提升自身素质、提高知识素养等来服务于客人，解答客人的疑问。通过计调工作的锻炼，让我认识到了计调工作的认真性、严谨性、敏捷性、机智性。本人对导游工作有极浓厚兴趣，具备多方面素质：高度的责任心、组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与人沟通能力、以及流利的英语，活跃的思维等诸条件。从事这项工作，对于我来说将是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快速成长，对社会做出应有的贡献。

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所属：办公文档 - 求职简历

发布时间：2023-01-16 14:38:43 页数：3

价格：￥3 大小：2.23 MB

文章作者：U-1001

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