酒店员工培训心得体会范文2020

　　通过一段时间的培训，可以让自己的工作能力得到一定<br />的提升，也可以让我们更加的了解自己的工作。下面是由出<br />国留学网小编为大家整理的&ldquo;酒店员工培训心得体会范文<br />2020&rdquo;，仅供参考，欢迎大家阅读。<br />　　家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人<br />在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我<br />的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们<br />都来自五湖四海，相信大家都听过&ldquo;有缘千里来相会&rdquo;这句<br />话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个<br />和谐、美好、团结的大家庭。<br />　　每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为<br />快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我<br />想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，<br />想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓&ldquo;在<br />家靠父母，出门靠朋友&rdquo;，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领<br />导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助<br />我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。<br />我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发<br />展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自<br />我，能够出现在大家的面前。<br />　　工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考<br />验。人的一生经历些考验是好事，&ldquo;不经历风雨，怎么见彩<br /> <br />虹&rdquo;。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多<br />来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子<br />就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛<br />苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日<br />party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂<br />进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以<br />及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温<br />情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海<br />中将会形成永不褪色的回忆。<br />　　酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中<br />有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、<br />高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培<br />训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题<br />演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我<br />们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立&ldquo;酒店是我家，一草<br />一木都爱它&rdquo;的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的<br />追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒<br />店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他<br />如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成<br />长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，<br />坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。<br />前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努<br /> <br />力。让我们&ldquo;同身心，共进退&rdquo;，为酒店创造财富，体现自身<br />价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空<br />一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。<br />　　短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道<br />理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。<br />感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就<br />没有我们的这次学习机会。<br />　　说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道<br />怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的<br />知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。<br />使我找到了新的起跑点。<br />　　培训的前两天，由人事部 x经理给我们授课，让我们了<br />解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微<br />笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，<br />酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许<br />多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们<br />做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得&ldquo;批<br />评是金，表扬是银&rdquo;。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成<br />年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。&ldquo;人人为我，<br />我为人人&rdquo;。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服<br />务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、<br />热情、耐心地对待我们的客...