读《干好工作18法》心得体会

　　一、用“工匠精神”打磨自己，打磨团队<br />　　按集团公司的总体部署，面对下达的销售任务，销售部<br />门肩负着重大使命，作为销售部负责人，我必须从严从实加<br />强个人建设，加强团队建设，在销售领域不断攻坚克难，以<br />“工匠精神”不断打磨自己，打磨团队。<br />　　销售工作是苦的，工作强度和压力大，对我们的工作能<br />力和身体乃至心里素质都提出了很高的要求，这就要求我和<br />我的销售团队必须要有爱岗敬业的精神，对销售工作有敬畏<br />之心，真正的热爱自己的工作，热爱自己的岗位，正如工作 18<br />法中提到：自觉按职能职责做事，永远忠于职守，做到明确<br />自己岗位的职能职责，忠于职守，积极主动的完成自己的本<br />职工作;作为销售部负责人，在完成整个部门日常工作的同时，<br />应以提高整个销售团队的销售业绩为核心，凝聚精神，团结<br />力量，积极指导协调部门做好产品宣传推广，抓好总控，同<br />时做好市场的调研及开拓，提高成交量和成交率。<br />　　销售工作又是甜的，充满挑战，充满乐趣，这又要求我<br />们时刻保持着积极向上不断学习的状态。工作 18法中提到：<br />跳出自身看自身，立足自己看自己;强中更有强中手，我们应<br />该找准自己的定位，勿骄傲，勿自满，在日常工作中领会上<br />级的精神、吃透书本的理论、借鉴别人的经验，做到在学中<br />干、在干中学，结合工作实际，提出解决问题的点子、办法;<br />建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本，<br /> <br />作为销售部负责人，在注重销售业绩的同时，更需要注重销<br />售人才的培养，一方面，我们会加强对市场销售人员的培训<br />和指导力度，通过不断的学习产品知识，加强对产品的技术<br />问题的掌握，加强对市场了解积累，从而增加其经验能力和<br />业务水平;另一方面，我们会引导销售人员制定明确的目标和<br />详细的计划，做到“周总结，月汇报”，引导其激发内在激励<br />潜能，通过自我管理、自我激励而创造佳绩。<br />　　二、统筹工作，方法得当<br />　　工作 18法要求：不要差不多，要求最完美。1%的疏漏往<br />往会造成 100%的错误，每一位员工都应该用精益求精的精神<br />做好每一项工作，正所谓，上错一点，下错一片，作为部门<br />负责人，更是要严于律己，养成严肃。严格、严谨的工作习<br />惯，注重每一个细节，秉承“没有最好，只有更好，没有最<br />高，只有更高”的观念，抓好日常工作，提高销售业绩。<br />　　在面对繁杂的工作任务时，要善于制定科学的工作计划，<br />做好统筹规划，做到有条不紊，不慌不忙，从容应对复杂的<br />工作及各种突发情况。另外，在按计划行事中，要区分好工<br />作的轻重缓急，善于抓本质抓重点抓关键，做到把握重点，<br />兼顾其他。作为销售部负责人，应积极的制定销售团队的工<br />作学习计划，将销售任务具体分配落实到部门的销售人员，<br />定期召开工作会议，讨论落实情况，探讨工作中遇到的各种<br />问题，共同商讨对策，寻找解决方案，着重提高部门员工的<br /> <br />执行力，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音，从而<br />提高工作效率。<br />　　另外，工作 18法还提到：信息要对称，善于沟通。“无<br />沟通，不工作”即没有沟通的工作不是工作。世界上的事都<br />需要沟通，只有及时有效的沟通，才能达成协调一致的意见、<br />形成步调统一的行动。集团公司的各部门繁多，人员较多，<br />很多工作需要多个部门或多位员工之间的相互协作，为了提<br />高工作效率，在工作中每位员工应增强主动沟通的意识。作<br />为销售部门的负责人，是集团公司领导和部门销售人员的纽<br />带，不仅要加强和集团领导的沟通，还要加强与部门员工的<br />沟通，在确保上情准确传达的同时，一方面及时向集团领导<br />准确的汇报工作，反馈问题，给出相应的建议和方案。另一<br />方面，关注下属员工的工作和生活问题，团队的紧密配合才<br />能创造一流的销售业绩。<br />　　越是细细品读《干好工作 18法》，越是觉得受益匪浅，<br />接下来，我将继续学习，不断改进工作方法，提升销售业绩，<br />在工作实践中践行工作 18法。<br />