2020收费员个人工作心得体会范文五篇

 <br />2020收费员个人工作心得体会范文五篇 <br /> <br />收费员个人工作心得体会范文1 <br /> <br />一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： <br /> <br />1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 <br /> <br />2、专业知识、工作能力和具体工作。 <br /> <br />为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 <br /> <br />在这一年，我本着&ldquo;把工作做的更好&rdquo;这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。 <br /> <br />3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 <br /> <br />4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 <br /> <br />总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献! <br /> <br />收费员个人工作心得体会范文2 <br /> <br />我叫小c，今年24岁，本科学历，2019年进入公路收费系统，成为一名普通的收费员。 <br /> <br />作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到&ldquo;来有迎声、问有答声、走有送声&rdquo;。 <br /> <br />不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：&ldquo;您好，请交费×元，请拿好票走好&rdquo;，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：&ldquo;在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。&rdquo; <br /> <br />我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：&ldquo;同志，后边的车交费。&rdquo;而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：&ldquo;快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：&ldquo;快点我有事&rdquo;，我愣了，说：&ldquo;你们两个不是一块儿的吗?不是你交费吗?&rdquo;小车司机便嚷嚷起来：&ldquo;谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了&rdquo;我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：&ldquo;妹子，我也有责任，误导了你。&rdquo;说着从口袋里掏出10元钱交费。我微笑着说：&ldquo;不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。&rdquo;打票让其通过，虽然最终我短款20。但我心里面却依然是甜的。 <br /> <br />因为我相信，有失必有得。 <br /> <br />作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样;面对同事，我友好相待，相信用真心换真情;面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。...