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落实“首问负责制”心得体会范文三篇

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落实&ldquo;首问负责制&rdquo;心得体会范文三篇 <br />落实&ldquo;首问负责制&rdquo;心得体会范文(一) <br />  首问负责制的实施,是为转变干部作风,加强机关行政效能,建立健全加强行政效能建设长效机制的关键,推行&ldquo;首问负责制&rdquo;要坚持首问必答、首问必释、首问必果的原则,做到问题跟踪到底,解决到底。现我就在信访工作中如何落实首问负责制谈几点体会: <br />  坚决落实首问负责制 <br />  首问负责制的落实问题,实际上就是本职工作的履行和责任担当问题,在信访工作中,镇政F的信访办就是群众信访的第一站,作为值班人员或接访干部,要热情接待,属于邻里矛盾纠纷的要深入实际、弄清原由、做好工作予以调解;属于职能部门处理的,要按分级归口原则及时转办,在首问原则上要查明事实、把握政策、弄清民意,要合法、合理、合情;要公开、公平、公正。在首问标准上要符合政策、符合民意、符合实际,尽量做到各方满意。在首问的纪律上,不准轻视冷漠、敷衍塞责、相互推诿、擅自扣压、违反程序;不准超越职权、久拖不决、徇私舞弊。我们要进一步增强四个意识,全心全意为人民服务,认真履行职责,做到有担当、作为。 <br />  完善机制健全首问负责制 <br />  健全制度是落实首问负责制的基础,在完善信访工作制度方面,我镇专门制定了《关于开展D员干部定期下访活动的通知》,规定每月5号、15号、25号为下访接待日,D员干部集中下访,使D员干部深入基层、深入群众,全力推行&ldquo;事要解决&rdquo;,切实维护群众合法权益,实现信访工作重心下移,提升信访事项结案率,高度重视初信初访,现场处理复杂问题,进一步密切干群关系,在办理制度上,认真实行首问处理制度,领导和机关干部对来访群众决不以&ldquo;这事不归我管&rdquo;等理由推诿,搪塞,始终坚持&ldquo;分级负责、归口管理&rdquo;的原则,认真对待走访中排查出的矛盾纠纷分类梳理,并全部落实到具体部门和责任人,实行谁主管、谁负责。 <br />  积极引导全面提升首问负责制 <br />  积极正面引导,全面提升首问负责制的落实质量,首问负责制落实的好与差,必须要有能够约束的制度,首先,要规范信访办理行为,维护信访群众的合法权益。要规范工作程序,健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信,责任单位要认真处理,并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不能当面解答处理的,要落实责任人限期解决。有了制度,就有行动的依据,怎么落实在具体操作中,这是最为关键的问题,这对于加强干部建设,提高干部素质,提升机关行政效能,有很大的促进作用,是构建和谐社会的又一重大举措。我们将高度重视、提高认识、严格践行落实&ldquo;首问负责制&rdquo;使干部作风得到切实的转变,进一步提升行政效能,把处理好信访突出问题、维护群众合法权益要求,落实到每项工作、每个环节,为促进社会和谐稳定作出应有的贡献。 <br />落实&ldquo;首问负责制&rdquo;心得体会范文(二) <br />  关于议新形势对领导干部的新要求 &ldquo;首问负责 为民负责&rdquo;心得体会 <br />  敷衍塞责、&ldquo;踢皮球&rdquo;的机关病,首问负责制当是一剂良药。首问负责制度实施,是为转变干部作风,加强机关行政效能,搞好制度建设,建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。这项制度已在车间践行了一段时间,从目前来看,确实对我们的工作有了一定的促进作用,服务对象普遍感到满意,通过一段时间的学习、实践,有以下几点认识与体会: <br />  访者、来电者提供准确的信息。对到服务对象要热情、主动,属在本人职责内的事要及时处理,首先接受办理的人员要负责到底,能当场办结的要当场办结,不能当场办结的要告知办结时间,并负责该事项的跟踪督办,对不符合要求的,必须当场明确告知当事人,并进行详细指导和说明。对不属于本单位职责范围受理的事项,应当向当事人说明理由,并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话,必要时亲自引领前往,引导其找到相关部门或个人办理,直到让服务对象满意为止。对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项,及时请示上级领导。 <br />  二、全面推行限时办结制。指各级机关和具有行政管理职能的单位,依据法律、法规和有关规定,对其行...

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发布时间:2023-01-16 13:55:03 页数:6
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文章作者:U-2074

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