住建局长在全市物业管理工作会议上的讲话

全面提高物业服务水平<br />&mdash;&mdash;在全市物业管理工作会议上的讲话<br />各位领导、同志们：<br />今天，我们召开全市物业管理工作会议，主要任务是贯彻<br />落实市委×书记、市政府×市长对全市住房工作的重要批示，以<br />及×市长在全市住房保障和房产管理工作会议上有关物业管理<br />工作的有关要求，动员各县区、各有关单位和广大物业服务企<br />业，凝心聚力，强化服务，进一步提高全市物业管理水平，为<br />建设和谐幸福宜居×做出新贡献。根据会议安排，下面我对全<br />市物业管理工作作总结部署。<br />一、近年来全市物业管理工作回顾<br />近年来，物业管理战线的广大干部职工在各级党委政府的<br />坚强领导下，攻坚克难，开拓进取，全市物业管理工作稳中求<br />进、难中向好，较好完成了全年主要目标任务。<br />一是行业发展规模不断壮大。全市物业服务企业总数达到<br />×家，其中本地一级×家、二级×家、三级×家、暂定三级×家、<br />外地来连企业×家，物业管理项目达到×个，管理总面积突破×<br />万平方米，从业人员×万人。去年全市新增物业服务企业×家<br />（含外地来连×家），新增物业管理项目×个。<br />二是制度体系建设不断加强。完成了《×市物业管理实施<br /> <br />细则》的拟定工作，并组织行业专家集中修改，广泛征求物业<br />服务企业、业主委员会等相关主体意见，邀请人大代表、政协<br />委员座谈讨论。同时还启动了前期物业服务合同修订，完成了<br />一批制度办法起草工作。<br />三是行业监管力度不断加大。对资质过期的×家本地物业<br />服务企业依法予以资质注销，对×家备案过期的外地企业清理<br />出我市物业服务市场。为整顿市场环境，促进物业服务企业主<br />动履职，先后组织海州、连云区等就小区管理服务情况进行突<br />击检查，对存在问题的小区，责成属地主管部门和街道督促企<br />业限期整改。去年各县区主管部门定期不定期组织专项检查×<br />余次，进一步增强了物业服务企业的契约意识和服务意识，小<br />区物业服务水平总体有所提升。<br />四是城市宜居品质不断提升。在市区×个物管小区开展了<br />园林绿化提档升级活动，新栽树木×余株，种植草皮×万平方米。<br />开展物管小区排水系统专项整治，确保汛期物管小区安全。认<br />真开展物管小区市优达标创建活动，×个物管小区达到市优管<br />理服务标准，涌现出一批创建先进单位和物管示范小区。同科<br />汇丰国际、苍梧三期、金鹰国际城等小区始终保持较高管理水<br />平，经得住检查，受到业主好评。<br />五是物业维修资金、物业服务用房管理进一步规范。建立<br />了市区电梯、消防设施设备专项维修资金，适时调整了市区物<br />业维修资金缴存模式，提高了维修资金交存率。去年市区共拨<br /> <br />付使用物业维修资金×万元，涉及×个小区，惠及业主×万户，<br />同比增长×%。加强物业服务用房配置和使用管理的监督检查，<br />对×多家未按规定配置或违规使用物业服务用房的建设单位、<br />物业服务企业采取了限期整改措施，切实维护了广大业主的权<br />益。<br />在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前全市物业<br />管理工作还存在很多困难和问题，与广大人民群众追求宜居幸<br />福生活的热切期盼、与党和政府改善民生的工作目标、与我市<br />&ldquo;十三五&rdquo;全面建成小康社会的总体要求还有较大差距。如物业<br />管理政策法规相对滞后，物业管理体制机制不健全，物业服务<br />总体水平不高，热点难点问题亟待破解等等。<br />二、下步物业管理工作安排<br />今年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进<br />供给侧结构性改革的攻坚之年。对于全市物业管理行业来说，<br />要转变思维方式，抓住关键举措，努力实现&ldquo;十四五&rdquo;期间物业<br />管理工作良好开局。<br />（一）完善政策法规体系，推动物业管理法制化建设。<br />推动出台《×市物业管理办法》，同时要制定和完善八个<br />配套文件：以市政府办名义出台《×市既有住宅加装电梯指导<br />意见》；会同市规划局制定《×市物业服务用房管理暂行办<br />法》；出台《×市物业应急维修管理暂行办法》；会同市工商<br />局修改印发《前期物业服务合同》《物业服务合同》示范文本；<br /> <br />制定《×市物业服务质量考评细则》《×市物业管理项目经理等<br />级考核办法》《物业管理委员会成立规程》《×市物业服务保<br />证金管理办法》。力争通过两年的努力，建立较为完善的物业<br />管理制度体系，逐步实现有法可依，为依法监管打...