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2020汽车销售2月份工作计划
2020汽车销售2月份工作计划
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2020汽车销售2月份工作计划 <br />2020汽车销售2月份工作计划(一) <br />一、健全销售管理基础 <br />工作重点: <br />1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理; <br />2、密切跟进厂方及公司市场推广; <br />3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; <br />4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能; <br />5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。 <br />工作思路: <br />1、展厅现场5s管理 <br />展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; <br />销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。 <br />2、展厅人员标准化管理 <br />仪容仪表职业化,着装规范、微笑服务; <br />接待服务标准化,电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; <br />检查工作常态化,对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。 <br />3、销售人员管理 <br />例会总结制度化,晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; <br />培训考核细致化,车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等; <br />业务办理规范化,报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 <br />二、培养打造优秀销售管理团队 <br />工作重点: <br />1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力; <br />2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化; <br />3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进; <br />4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系; <br />5、建设高素质、高专业化销售团队。 <br />工作思路: <br />1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本; <br />2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率; <br />3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等; <br />4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等; <br />5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围; <br />6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程; <br />7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神; <br />8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流; <br />三、分销网络建立 <br />1、对合作商进行考察、评估 <br />以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。 <br />2、建立地区分销中心 <br />各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。 <br />分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。 <br />2020汽车销售2月份工作计划(二) <br />在xx年2月的工作中,预计主要完成工作内容如下: <br />1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。 <br />2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制...
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所属:
办公文档 - 总结/计划
发布时间:2023-01-16 11:05:15
页数:7
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文章作者:U-12562
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