2018后勤服务年终工作总结

2018后勤服务年终工作总结 <br />2018后勤服务年终工作总结（一） <br />一年来，本人按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下： <br />一、勤奋学习，与时俱进 <br />理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 <br />1、注重克服思想上的&ldquo;惰&rdquo;性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为&ldquo;软指标&rdquo;和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬&ldquo;钉子&rdquo;精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 <br />2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒&ldquo;经验主义&rdquo;，拓展思维。 <br />二、立足本职，爱岗敬业 <br />作为后勤服务人员，我始终坚持&ldquo;把简单的事做好就是不简单&rdquo;。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的&ldquo;服务周到，保障有力&rdquo;服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。 <br />以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，为此我将继续努力，取得更大的进步。 <br />2018后勤服务年终工作总结（二） <br />机关后勤工作纷繁复杂，随着我市经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。今年，我局坚持以&ldquo;创建学习型机关&rdquo;为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现&ldquo;管理科学化、服务社会化、保障法制化&rdquo;，取得了一定的成效。 <br />一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质 <br />以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展&ldquo;三抓&rdquo;活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 <br />一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的&ldquo;大管家&rdquo;，其主要职责就是&ldquo;管理&rdquo;，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为&ldquo;服务&rdquo;，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了&ldquo;四句话，八个字&rdquo;：牢记一个宗旨&mdash;服务，抓住一个根本&mdash;管理，明确一个方向&mdash;创新，坚持一个作风&mdash;务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在&ldquo;钻&rdquo;、&ldquo;勤&rdquo;、&ldquo;有心&rdquo;、&ldquo;优&rdquo;上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高*个百分点，达到××%。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降*%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长*%以上。 <br />二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、 <br />组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了&ldquo;三个代表&rdquo;、《中国入世报告》、××大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产...