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管理人员绩效考核量化表
管理人员绩效考核量化表
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管理人员( )年度 第( )季度 绩效考核量化表 <br />部门: 姓名: 填表日期: <br />项目 指标 等级 程度描述 分值 自评等级 自评分 考评等级 考评分 <br />工作业绩(66)分 工作计划 (10分) A 能深入分析现状,依据集团发展战略,将工作任务分解到部门员工,全面合理制定本部门及各岗位月及周工作计划、时间进度,能行之有效地执行达到预期工作目标 7-10分 <br /> B 能够具体制定本部门及各岗位月及周工作计划,基本符合管理需求 4-6分 <br /> C 被动制定工作计划,且需他人指引、辅助 1-3分 <br /> 业务指标 (20分) A 业务指标完成率百分之百以上,工作效率高,安排的工作能即刻完成,不断追求好的方法 16-20分 <br /> B 基本能按制定目标执行,达成率80%;有一定效率,不故意拖拉 11-15分 <br /> C 需督促跟催,达成率60%,效率不高,有拖拉现象 6-10分 <br /> D 脱离指标,达成率40%以下,或效率低,拖延,无时间观念 1-5分 <br /> 工作质量 (20分) A 部门及个人工作效果优秀,失误率为0,客户满意度100% 16-20分 <br /> B 部门及个人工作效果良好,失误率不超过10%,但可以妥善解决 11-15分 <br /> C 部门及个人工作效果一般,失误率不超20%,可以结合情况基本解决 6-10分 <br /> D 部门及个人工作效果基本没有成效,经常失误 1-5分 <br /> 部门建设 (8分) A 建立适合部门现状,行之有效地管理制度和操作规范过程,见会议记录或建议书,明确员工个人岗位职责,文档管理完善,并积极不断改进 7-8分 <br /> B 重视部门管理及操作过程的完善,在组织协助下,积极改进,逐步建立流程、档案并有所成效 5-6分 <br /> C 较被动的整理部门管理制度,需公司全力协助,流程不畅通,管理有待提升 3-4分 <br /> D 不能改善或建立部门管理规则 1-2分 <br /> 指导督促 (8分) A 积极跟进下属工作,推进其高效或高质量达成工作,并给予指导帮助 7-8分 <br /> B 能对下属进行指导和督促,其管理的部门有良好的协作关系 5-6分 <br /> C 对下级的指导马马虎虎,不能提升整个部门的业务能力 3-4分 <br /> D 不能对下级进行有效指导 1-2分 <br />管理能力(22分) 培训培养 (3分) A 准备完整齐全有效的培训资料并有培训档案,积极培训新员工并及时跟踪其在短期时间内快速进入工作状态 3分 <br /> B 准备培训资料,培训新员工并跟踪其学习进度,促使其在规定时间内进入工作状态 2分 <br /> C 未能对新员工进行有效培训,留成率低 1分 <br /> 成本控制 (3分) A 对现有资源(人、财、物)能进行合理有计划的分配,严格控制,为公司节约成本 3分 <br /> B 对现有资源(人、财、物)能进行合理有计划的分配,严格控制,为公司节约成本分配使用不严密 2分 <br /> C 对现有资源(人、财、物)没有控制 1分 <br /> 沟通协调 (4分) 此项目由部门经理互评 计平均分 A 及时向上级汇报部门工作,对下属传达公司文化精神,指令及事项;能独立对本部门或其他部门间关系协调,并达到一定效果,具有较强的说服力、影响力和感染力 4分 <br /> B 基本能承上启下,主动协调部门人际关系,与其他部门进行思想交流、抓住重点,让别人易于理解 3分 <br /> C 能够为工作事项进行联系或相互简单交流,需上级协调处理 2分 <br /> D 对上级依赖性强,不能有效进行部门间协调沟通 1分 <br /> 业务知识 (3分) A 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 3分 <br /> B 业务知识水平合格,对相关的其他知识了解的不够多, 2分 <br /> C 业务知识水平一般,需要改进,缺乏相关的其他知识 1分 <br /> 应变能力 (3分) A 处理问题能力强,合理有效;对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施并达到良好效果 3分 <br /> B 能较好处理日常问题、能独立思考,处理效果较理想 2分 <br /> C 尚有处理问题的能力,一般需要上级协助 1分 <br /> 领导能力 (3分) A 获得...
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Excel模板 - 绩效考核
发布时间:2023-01-16 09:31:48
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文章作者:U-119271
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