招聘与员工关系专员岗位说明书

 招聘与员工关系专员岗位说明书 <br />职位名称 <br />招聘与员工关系专员 <br />职位代码 <br /> <br />所属部门 <br />人力资源部 <br />职位等级 <br /> <br />直属上级 <br />人力资源经理 <br />岗位定编 <br />1人 <br />管辖人数 <br />无 <br />1．任职资格 <br />1.1 教育背景：人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业专科以上学历。 <br />1.2 培训经历：受过管理学、劳动法规、人力资源管理及技术、心理学、基本 <br />财务知识等方面的培训。 <br />1.3 经验：2年以上相关工作经验，熟悉招聘与员工关系管理。 <br />1.4 技能与素质。 <br />1.4.1 具有解决比较复杂的员工关系实际问题的能力。 <br />1.4.2 具有一定的管理才能。 <br />1.4.3 具有亲和力，有很强的沟通及说服能力。 <br />1.4.4 具有一定的逻辑思维能力，条理清晰。 <br />1.4.5 具备较出色的观察力和分析能力。 <br />1.4.6 具备一定的应变能力和协调能力。 <br />1.4.7 了解一定的激励艺术。 <br />1.4.8 了解最新的劳资法律及司法解释、人事管理理念和方法。 <br /> <br /> <br />1.4.9 能熟练操作办公软件。 <br />1.4.10 熟悉企业的各项规章制度。 <br /> <br />1.5 个性特征：温和，有耐心，工作态度积极主动，富有责任感，有团队精神。 <br /> <br /> <br /> 2．工作职责及考核标准 <br />工作概述：在人力资源经理领导下制定并组织实施公司招聘选拔、员工关系统 <br />筹工作，包括但不限于招聘需求统计、招聘信息发布、简历筛选、组织面试、 <br />员工沟通、劳动合同管理、离职管理、满意度调查、劳资纠纷处理、考勤管理、 <br />人事档案管理、突发事件处理以及其他工作。 <br />工作职责： <br /> <br />工作职责 <br />负责程度 <br />考核标准 <br /> <br /> <br />1、编写岗位说明书并根据公司职位调整需要进行相应的变更。 <br />全责 <br />确保岗位说明书与工作内容实际相符 <br /> <br /> <br />2、完善招聘管理制度、招聘流程、员工关系沟通制度与沟通渠道。 <br />全责 <br />按时完成率达到100% <br /> <br /> <br />3、根据现有编制及公司业务发展需求协调、统计各部门、子（分）公司招聘需求并编制招聘计划 <br />全责 <br />按时完成率达100%（考核期内） <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />4、组织进行简历甄别、筛选、专业知识测评；组织人员初试、复试、和终试，确定合适人选，报上级领导审批；及时完成招聘数据统计、招聘数据分析与招聘工作总结。 <br />部分 <br />招聘计划完成率达到95%，每低于1%，减1分；低于50%，此项得0分。 <br />任职资格达标率达到100%，每低于1%，减1分；低于80%，此项得0分。 <br />数据统计及时提交率达100%，无出错，错误得0分。总结上交及时率达100% <br /> <br /> <br />5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；拓展公司招聘渠道并于外部招聘机构保持良好的合作关系，满足公司用人需求 <br />部分 <br />人员需求得到及时满足； <br />部门协作满意度不低于90%。 <br /> <br /> <br />6、招聘费用的有效控制 <br />部分 <br />控制在预算范围内，超过时，此项得0分。 <br /> <br /> <br />7、负责办理员工入离职、内部调动、劳动合同签订工作 <br />全责 <br />办理无差错，如有差错此项得0分。 <br /> <br /> <br />8、负责员工档案管理 <br />全责 <br />档案及时整理与更新达100%，每遗漏、丢失一份档案此项得0分。 <br /> <br /> <br />9、开展员工满意度调查，追踪满意度情况，并采取措施确保持续改善 <br />全责 <br />及时完成率达到100%，改善效果达90分。关键员工流失率为0 <br /> <br /> <br />10、对员工工作动态进行跟踪辅导，使员工保持良好的职业心态 <br />全责 <br />员工满意度达90%，每低于1%，减1分；低于80%，此项得0分 <br /> <br /> <br />11、参与公司企业文化建设，营造符合企业文化的工作环境和氛围 <br />部分 <br />领导满意度评价达90分，每低1分，减1分；低于80分，此项得0分。 <br /> <br /> <br />12、处理员工冲突，解决员工投诉和劳资纠纷 <br />全责 <br />员工争议处理及时率达到100%。 <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />3．权责范围 <br /> 3.1 权力 <br />3.1.1 对企业人力资源战略规划提出建议的权力。 <br />3.1.2 对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。 <br />3.1.3 要求其他相关人员配合工作的权力。 <br /> 3.2 责任 <br />3.2.1 对招聘管理、员工关系管理工作的质量负责。 <br />3.2.2 因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 <br /> <br />4．工作关系 <br />4.1 工作汇报对象：人力资源经理。 <br />4.2 监督：各子（分）公司人力招聘及员工关系管理。 <br />4.3 指导：各子（分）公司人力招聘及员工关系管理。 <br />4.4 合作者：各职能部门负责人、人力资源部内部职员。 <br />4.5 外部关系：劳动、保险、就业、就职等与人事相关的各类公共关系。 <br />相关说明 <br /> <br />编制人员 <br /> <br />审核人员 <br /> <br />批准人员 <br /> <br />编制日期 <br /> <br />审核日期 <br /> <br />批准日期 <br /> <br /> <br /> <br /> <br />