中级人力资源管理专业知识与实务：第一部分组织行为学 (10)

<br />第二节 组织文化<br />【本节考点】<br />【考点】组织文化概述<br />【考点】组织文化的类型<br />【考点】组织设计与组织文化<br />【考点】组织文化概述<br /> 组织文化概述<br />概念<br />控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范；是组织成员的共<br />同价值观体系，他使组织独具特色，区别于其他组织<br />影响因素 最高管理层的行为方式和管理风格<br />功能 导向、规范、凝聚、激励、创新、辐射<br />内容 创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心、稳定性<br />三层<br />（2004<br />-85）<br />（1）物质层：表层部分<br />（2）制度层：中间层，又称为组织文化的里层<br />（3）精神层：深层<br />结构<br />关系 （1）物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基<br />础<br />（2）制度层制约和规范着物质层及精神层的建设<br />（3）精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核<br />心和灵魂，它是主要标志和标准。（2007-11；2010-65；2013-11）<br />设计内容 组织的制度化、组织的规范化、组织的管理层次、集权程度、招聘制度、绩<br />效评估体系、薪酬制度<br />【真题：单选】组织文化中 ( )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。<br />A.物质层<br />B.制度层<br />C.精神层<br />D.组织文化的里层<br /> <br /> <br />【答案】C<br />【解析】本题考查组织文化的结构。其中，精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文<br />化的核心和灵魂，它是主要标志和标准。 <br />【考点】组织文化的类型★★★<br /> 组织文化的类型<br />类<br />型<br />相关内容 举例<br />学<br />院<br />型<br />（1）喜欢雇佣年轻的大学毕业生（2011-11）<br />（2）提供大量专门培训，指导其从事专业化工作。<br />（2）<br />IBM公司、可口可乐公司、宝<br />洁公司<br />俱<br />乐<br />部<br />型<br />（1）重视适应、忠诚感和承诺（2006-86；2010-12；<br />2012-13）<br />（2）把管理人员培养成通才<br />（3）资历是关键因素，年龄和经验至关重要<br />联合包裹服务公司、德尔塔航<br />空公司、贝尔公司、政府机构<br />和军队。<br />棒<br />球<br />队<br />型<br />（1）鼓励冒险和革新（2004-84；2011-84；<br />2013-12）<br />（2）招聘时寻找有才能的人<br />（3）薪酬制度以员工绩效水平为标准<br />（4）重视创造发明（2009-13）<br />会计、法律、投资银行、咨询<br />公司、广告机构、软件开发、<br />生物研究领域（2008-29）<br />堡<br />垒<br />型<br />（1）着眼于公司的生存<br />（2）工作安全保障不足，但对于喜欢流动<br />性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力。<br />大型零售店、林业产品公司、<br />天然气探测公司<br />【真题：单选】鼓励冒险和革新的组织文化称为（ ）组织文化。<br />A．学院型<br />B．俱乐部型<br />C．棒球队型<br />D．堡垒型<br /> <br /> <br />【答案】C<br />【解析】本题考查组织文化的类型.其中，棒球队型特点包括：<br />（1）鼓励冒险和革新<br />（2）招聘时寻找有才能的人<br />（3）薪酬制度以员工绩效水平为标准<br />（4）重视创造发明<br />【真题：单选】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是<br />( )。<br />A. 学院型 <br />B. 俱乐部型<br />C. 棒球队型 <br />D. 堡垒型 <br />【答案】B <br />【解析】本题考查组织文化的类型。其中，俱乐部型的特点包括：<br />（1）重视适应、忠诚感和承诺<br />（2）把管理人员培养成通才<br />（3）资历是关键因素，年龄和经验至关重要<br />【考点】组织设计与组织文化★★<br />组织设计影响组织文化的形成（2009-65；2014-64）。在组织设计时应考虑企业想要形成什么样<br />的文化宗旨。<br /> 组织设计与组织文化<br />1.组织...