物业项目经理职责2021n

物业项目经理职责<br /> 物业项目经理职责 1<br />1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;<br />2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保<br />洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;<br />3. 拟定年度运营方案(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经<br />营管理状况负责;<br />4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组<br />织指挥和各种处置方法的拟制、演练;<br />5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;<br />6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、<br />绿化量化管理运作流程;<br />7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的关<br />系;<br />8. 每周工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部<br />门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;<br />9. 每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业<br />服务中心的安全责任;<br />10. 负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。<br />物业项目经理职责 2<br />1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;<br />2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助;<br />3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指<br />标;<br />4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。<br />物业项目经理职责 3<br />1、全面负责项目物业管理的相关工作，负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况;<br />2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成物业费收缴等经营指标;<br />3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善，不断更新，建立各项管理<br />制度及制定工作要求、目标及标准;<br />4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法，致使日常工作<br />有序、正常开展;<br />5、与业主、租户保持友好的睦邻关系，定期开展外联活动，确保日常工作的开展;<br />6、负责直属下级职业规划建设， 企业文化的引领，根据公司相关规定，执行绩效考核工作，<br />并采取有效奖励激机制;<br />7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。<br />物业项目经理职责 4<br /> <br />1、负责综合体项目物业服务的全面工作，向城市负责人汇报工作;<br />2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管<br />理成本，对项目的经营管理状况负责;<br />3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;<br />4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;<br />5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草<br />制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。<br />物业项目经理职责 5<br />1.负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经营指标。<br />2.制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制。<br />3.提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务。<br />4.负责处理业主的重大投诉。<br />5.完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度。<br />6.对项目经营成本进行预算和控制。<br />7.对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。<br />8.领导和安排项�咳嗽惫ぷ鳎⒍云涔ぷ鹘信嘌怠⒓觳楹椭傅肌�<br />9.协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。<br />10.与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好<br />的工作关系。<br />物业项目经理职责 6<br />1、按服务要求对物业区域进行管理，维护区域内的环境卫生和秩序，做好区域内的安全防范<br />工作。<br />2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟<br />踪。<br />3、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级。<br />4、定期组织对服务对象的满意度调查活动，促进客情维系。<br />5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处(居委会)、...