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用户合同、档案及信息管理制度

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用户合同、档案及信息管理制度<br />  第一条为了规范合同的签订和管理,维护公司及用户合<br />法权益,保障用户资料及档案信息的安全,制定本制度。<br />  第二条本制度适用于天然气安装合同、供气合同及大型<br />用户的照付不议合同。<br />  第三条用户合同具体包括:天然气用户工程安装合同、<br />燃气报警器安装合同、城市燃气居民用户供气合同、城市燃<br />气商业用户供气合同及大用户照付不议合同,可根据业务调<br />整情况增减合同类别。<br />  第四条符合正常业务流程的零散居民用户安装合同由<br />业务人员与用户签订即可,对于商业用户安装合同、集体用<br />户安装合同应由市场部经理审核签字,分批付款的安装合同<br />由经营副总签字审批;供气合同由业务人员直接办理,未结<br />清安装费用需要送气的由总经理审批签字;照付不议合同由<br />经营副总草拟,总经理审核签订。<br />  第五条合同内容要按规定填写,主要条款必须清晰完整,<br />权责要明确。集体用户必须有联系人姓名和电话,有工期要<br />求的要经过规划建设部测算后予以明确;分批付款合同一定<br />要明确交款期限和工程安装内容步骤,大型用户涉及产权归<br />属争议的由经营副总审核确定。<br />  第六条天然气安装合同要严格按照物价部门确定的标<br />准及预算部门测定的金额进行收费,业务人员不得违反公司<br /> <br />规定擅自调整收费标准,不得多收或少收任何款项,严禁任<br />何有损公司利益和声誉的行为。<br />  第七条业务人员要严格按照规划建设管理部提供的《天<br />然气用户送气通知单》和安装验收图纸办理开户手续,签订<br />供气合同。<br />  第八条用户开户后,要及时完善表务信息、地址信息、<br />燃气具信息等,并打印用户信息。<br />  第九条照付不议合同适用于上游天然气供应商和年用<br />气规模在 300万立方米或日用气规模在 1万立方米以上(含)<br />的工业用户、大型商业用户(集中采暖锅炉、大型中央空调)<br />等,照付不议合同由市场部、财务部提供相关信息和数据,<br />由经营副总经理草拟,总经理审核、签订。<br />  第十条业务人员应定期将履行完毕或不再履行的合同<br />及有关资料(包括有关的信函、图表、批件、预算及通知单<br />等)按编号整理,交档案管理人员存档,用户档案的建立要<br />全面、及时、准确,不得将用户档案和信息随意处置、销毁、<br />遗失。<br />  第十一条各类用户资料的查询要履行必要的手续,严禁<br />泄漏公司和用户信息,具体规定由部门制定。<br />  第十二条计算机上的用户信息由业务人员填写备份,后<br />台管理由综合管理部网络管理员负责,要严格设置分级管理<br />和查询使用权限,保障信息安全,保全公司利益。<br /> <br />  第十三条本制度从二 o一一年十月一日起执行。<br />

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发布时间:2023-01-16 15:00:58 页数:3
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文章作者:U-155750

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