2021护士礼仪培训心得体会5篇

2021 护士礼仪培训心得体会 5 篇<br />2021 护士礼仪培训心得体会 1<br />前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。<br />我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好<br />的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪<br />表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环<br />境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。<br />患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安<br />情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完<br />成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使<br />患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。<br />通过这次培训我发现自己还有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把培训所学贯彻到实<br />际工作中去改正缺点做到&ldquo;没有更好，只有最好&rdquo;。<br />2021 护士礼仪培训心得体会 2<br />今天听完朱老师的护士礼仪的这堂课，使我对礼仪这方面有了更深的理解懂得如何做。<br />常言道：没有规矩就不成方圆，护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，它的每一<br />条基本原则都包含着做人的标准。似乎每一行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头<br />到脚对护士都有严格的规定。神圣而美丽的南丁格尔，洁白无瑕的呈现在患者眼前是一个干<br />净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使。<br />一个会微笑的心能胜过千言万语，你上班要是没有化妆没关系;但是如果能微笑也能胜<br />过一切。微笑有很多，有笑不露齿，皮笑肉不笑。微笑时以露出 6 颗上齿为标准，面部肌肉<br />放松，嘴角微微上翘，使唇部略显弧形。微笑使人心情愉悦，暂时忘记烦恼。我们每天面对<br />的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦挣扎的患者。微笑对于医务工作者来说就像一把<br />万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑服务取信于病人，缩短护患之<br />间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。就像朱老师举的例<br />子，我们护士去向患者催款是要和蔼、亲切的说，可以先问下患者的感受关心下患者，然后<br />再转入正题，这样不会让患者觉得护士只会来催款，不管别人的感受。<br />语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应该礼貌。中国有句俗话：&ldquo;礼多人不<br />怪。&rdquo;&ldquo;您好、请、谢谢、对不起&rdquo;等礼貌用语应常挂嘴边，病人沮丧失去信心时应安慰鼓励<br />病人，切勿言辞犀利指责讽刺病人。对不配合的病人，我们应采取劝说，指令性的语言：如<br />病人随便调快输液速度，对病人要挂瓶时，不要很生硬的说：&ldquo;___挂瓶了。&rdquo;应该礼貌合理<br />的和患者沟通，使患者有感受到家的温暖、亲切，这样对病人也有帮助。<br />非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用，着装、外貌、语言、举止。第<br />一印象很重要，也最深入人心的。在和患者接触第一印象良好，对以后的工作有很大的帮助，<br /> <br />反之不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于言表，这时护士<br />应给予关心和理解。<br />2021 护士礼仪培训心得体会 3<br />护理礼仪是 21 世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重， 使<br />人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过<br />劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统<br />一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也<br />将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。<br />在老师们的谆谆教导下，我对护士礼仪有了更深刻的认识，自身礼仪修养也有了一定的<br />提高，同时这几天的礼仪培训也给我颇多的感受。<br />护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、<br />走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更<br />为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不<br />同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应...