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2021餐饮行业工作心得体会5篇

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2021 餐饮行业工作心得体会 5 篇<br />餐饮行业工作心得体会 1<br />回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工<br />作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我<br />的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结。<br />一、日常管理工作<br />认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工<br />的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在<br />最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较<br />多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们<br />尽快的融入到工作环境中去。<br />二、管理工作中的一点体会<br />经过近两年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也<br />明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难<br />和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响<br />甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战<br />斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然<br />能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大<br />的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道<br />理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉<br />愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共<br />同去创建,我们管理人员带头去努力。<br />三、加强自身的学习,提高业务水平。<br />虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等<br />还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,<br />通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能<br />力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进<br />行。<br />四、存在的问题<br />半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理<br />水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑<br />周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每<br />次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所<br />以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得<br /> <br />糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留<br />下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够<br />按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不<br />主动去学。<br />五、下半年的工作计划<br />1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。<br />2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。<br />3、做好餐厅的物品盘点工作。<br />4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务<br />意识。<br />5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。<br />6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。<br />7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到。<br />发展才是硬道理,创新是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创<br />新,相信本酒店的明天一定会更加辉煌!<br />餐饮行业工作心得体会 2<br />__年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,<br />过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的<br />成果,但也存在了诸多不足。<br />回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重<br />要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。<br />我真的很...

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发布时间:2023-01-16 14:37:00 页数:9
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文章作者:U-62522

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