担任助理岗位工作心得体会

担任助理岗位工作心得体会<br />助理工作心得 1<br />自 20__年 8 月 3 日进入中山市_物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领<br />导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月<br />以来的工作，总结如下:<br />1、日常工作中密切的配合_总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相<br />关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料。<br />2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、<br />立卷、归档等工作。<br />3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时<br />率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。<br />4、重点做好_华庭 40-49 幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档<br />案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。<br />5、建立_华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发<br />现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录)。<br />6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，<br />并签字确认。<br />7、物业公司各种会议的组织与&quot;会议纪要&quot;的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业<br />综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。<br />8、每月 28 日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月 5 日收集各管理<br />处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交_总监审核后，及时抄报董事办、总经办<br />以及行政人事部。<br />9、每日配合各部门对&quot;工作联系单&quot;&quot;材料申购单&quot;等日常文件的传递，并做好记录，及时跟<br />踪并汇报工作进度。<br />10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写&quot;用车单&quot;的工作手续。<br />11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有&quot;有效日期&quot;的字章后，方可执行<br />张贴，并做好&quot;小区楼宇信息档张贴记录&quot;。<br />12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。<br />13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如:8 月份的&quot;新世纪花园音乐会&quot;、&quot;_华庭<br /> <br />装修知识讲座&quot;;9 月份的&quot;中秋盆菜宴&quot;、&quot;员工追月晚会&quot;;10 月份的&quot;_国庆水景宅院体验之旅&quot;<br />等。<br />就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的<br />物业人在工作中，不是只单纯的站在&quot;管理&quot;的角度上来管理业主，而是真正做到了以&quot;服务&quot;<br />为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更<br />优质和超值的物管服务，这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。<br />助理工作心得 2<br />为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，我们一<br />是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服&ldquo;配角&rdquo;<br />的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。<br />坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持了月有工作<br />研究会，常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力，不定期组织学习，<br />并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作，强调提高办事效率和完<br />成时限;四是狠抓了劳动纪律，坚持考评、讲评，对迟到早退者除批评教育外，在扣分罚钱<br />上，谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各<br />种文件、总结、报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份)，及时<br />组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。<br />今年还着重抓了车辆管理和行车安全，办公室管理着公司机关的办公车辆，为了保障公司领<br />导、机关办公按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好状态，除严格派车制度外，我们继<br />续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的，不定时、不事先通知检查车况和车容<br />车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星期天进行停车位置的检查，大大提高了司机人员<br />维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任...