医护人员岗前培训心得体会

<br />医护人员岗前培训心得体会<br />　　医护人员岗前培训心得体会范文 1<br />　　那天，踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。<br />　　7 月 19 日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。<br />　　从那天起，我们开始了第二医院的培训，这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，<br />有院领导的亲身经历和他们所看所闻。<br />　　我明白了什么事沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者<br />传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。<br />　　作为一名护理人员，岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在我们与病人沟通<br />的时候常常很容易出现很多的摩擦，而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好，<br />而没有真正的找出原因，其实原因有很多：<br />　　1&middot;经济大环境改变的医患观念的冲突。<br />　　2&middot;护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现，比如：语言表达不妥当，随便批评<br />他人的诊疗，交代预后部客观。<br />　　3&middot;患者对医疗行为的误解。<br />　　4&middot;缺乏制度障碍。<br />　　5&middot;医学教育理论的落后。<br />　　我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听<br />患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你<br />发现患者的心情不好时，你知道自己没办发帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，<br />在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想。<br />　　不是敷衍了事。偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，<br />这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让<br />病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来<br />感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，岗前培训看到你还对<br />他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，<br />我们在加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少<br />很多不必要的摩擦。我们要记住患者的姓名，虽然我们没办发在一时间都记住，但是，我们<br />要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病人感觉的自己好像是被忽略的<br />一员，当你叫不出名字的时候，我们还可以用&ldquo;伯伯&rdquo;&ldquo;奶奶&rdquo;&ldquo;爷爷&rdquo;&ldquo;叔叔&rdquo;等来代替，<br /> <br />这会使患者感到被重视。<br />　　我们还应该要学会尊重，学会与家属沟通，学会控制情绪，学会提问，学会沉默，在面<br />对患者，我们应该尊重他，有什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关<br />的病情，家属也是有权知道患者的病情情况的，有时候，与患者家属的沟通，患者家属在必<br />要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患者交谈的时候，医护人员要请对方坐下，诺对<br />方不坐，要站着与之交谈，保持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，你自己坐在那讲着<br />自己的长篇阔论。我们接电话也应该要及时，铃响三 2 左右拿起电话最为适宜。因特殊原因，<br />铃响过久才接电话，必须在通话前向发话人表示歉意。应对谦和：拿起话筒首先要问好然后<br />自报家门，通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终<br />止时不要忘记向通话人说&ldquo;再见&rdquo;。<br />　　在几天的课程上，我映象最深的又一句话：&ldquo;永不变的定位：追求卓越，终生学习，享<br />受成就，奉献永远。&rdquo;<br />　　这说的正是一个医护人员的一生。<br />　　我们应该认定这个永远不变的定位，努力的追求更好，突破自己，学到来活到老，当自<br />己有着那么小小的成就的时候，不用说是什么大成就，就算是在科室与病人和睦的相处，能<br />为科室出点力，都会让自己感觉到成就感，在享受着自己成就得那一瞬间，我们的心里是没<br />好的，因为我们付出了努力，得到了回报，而我们却不能只看就眼前的这小小的光芒，我们<br />要奉献着，直到永远。<br />　　医护人员岗前培训心得体会范文 2<br />　　**年**月**日，我有幸参加了县人民医院护理部组织为期 1 天的新员工岗前培训。此次<br />培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范，护理人员与法、护理文件书写与护<br />理常规操...