信访干事信访工作的感言范文

信访干事信访工作的感言范文<br />信访干事信访工作的感言篇一<br />　　各位领导、同事们：<br />　　大家好!我叫，做为的信访干事，我深知发展是根本，稳定是前提。稳定工作和生产经<br />营一样重要，没有稳定的大环境，生产经营工作的顺利进行就无从谈起。带着这种压力和责<br />任，我服从领导安排来到信访办公室。刚开始干这项工作时，面对特殊群体每个人的脾气、<br />性格都不了解，每次与他们沟通交流时，心里真有一种说不出的感觉，甚至心情都很紧张，<br />总是试探着、小心翼翼的与他们交谈。由于缺乏工作经验，沟通起来总是达不到预期的效果，<br />心里总感觉不是个滋味，工作很被动。随着工作经验的积累，我总结出：要想保持稳定，就<br />必须拿出三颗心去干工作，即：耐心、真心、热心。耐心琢磨精神，真心对待群众，热心解<br />决困难。下面我说一下我对这几年信访工作的体会，有不正确的地方，还希望各位领导能够<br />给予指正。<br />　　一、 吃透精神，耐心工作，是做好信访工作的前提<br />　　做信访工作就是做思想工作，做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化，所以<br />我得以职工能接受的方式去讲政策。每次接到上级下达的文件，我就要求自己静下心来，一<br />个字一个字的看，一句一句的分析，一段一段的理解，让自己彻底领会文件里面的精神，坚<br />定工作目标，为下一步的信访工作做充足的思想准备。<br />　　思想准备要充足，工作步骤要细分。非在职人员管理工作千头万绪，越是繁琐，越要耐<br />心细致。我矿非在职人员共人，里面有退休职工、协解人员、家属等等，其中还有不少单身<br />带着无业子女的，家有重病患者的，情况非常复杂，必顺要建立分类电子版档案资料。由于<br />1980 年我在工作中因公负伤，造成右手手指截肢，键盘打字，运用鼠标对我来说是一件非<br />常慢，极其难的事，可我硬是连续 5 天不分昼夜，用我最大的耐心一点点的把它建立了起来。<br />看着这份我亲手建立的宝贵档案，那份成功后激动的心情，是能够用灵活手指在游戏中顺利<br />闯关的人，无法可以理解到的。我根据这份资料，重点帮扶。家庭生活困难的帮助申请互助<br />互济、帮助联系找工作、帮助子女上学、就业，切实为他们解决了实际困难。为此，他们也<br />把我当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找我谈心，寻<br />求帮助和指导，这为以后信访工作的开展打下了良好的基础。<br />　　二、 重心下沉，真心送暖，是做好信访工作的保证<br />　　做信访工作这几年，我时刻提醒自己，对待职工不能采取官僚主义态度，要重心下沉，<br />放低姿态，要以平等的地位和职工沟通，要以亲朋的心态和职工讲清道理。通过下面这二个<br />例子让我切实体会到真诚可以赢得职工的信任，建立深厚的感情，能够让我牢牢掌握信访工<br />作的主动权。11 月份，根据一名联络员提供的消息，我们提前获取了住户因分房准备串联<br />上访的信息。信息掌握后，我不顾身体的疲惫，亲自挨个楼上楼下的爬，分别进家入户做超<br />前工作，对准备上访群众先仔细询问了上访原因，&ldquo;无人伤心不落泪，人没难处不上访&rdquo;有<br />些住户情绪激动，言语激烈，但我始终耐着性子解释劝说，分析情况，并把问题及时上报采<br />油厂。让他们从我这里感受到制度虽是硬的，人心却是暖的。通过努力，上访群众对我耐心<br /> <br />细致的调解态度表示敬佩和感谢，最终使矛盾解决在萌芽状态。这更使我坚信：只要将心比<br />心，以心换心，就能使我的话在他们心中产生份量，思想工作就会有说服力，就能保证信访<br />工作的效果。我矿一协解再就业人员，年近四十单身，因社会关系复杂，被人砍伤，得知情<br />况后，我拿他像兄弟一样亲自带他到医院处理伤口，跑前跑后，又自己掏钱为他购买了回家<br />的车票，临走时，我还嘱咐他回家要好好养伤，别再惹事，自己遭罪，家人担心。他非常感<br />激的握着我的手说：&ldquo;谢谢你刘哥，没你我这回可真就惨了!&rdquo;事后我多次与其母亲及本人<br />取得联系，耐心听取并分析该同志的思想动态，劝其清理了复杂关系，终于认真工作，过上<br />了平静的生活。<br />　　三、 创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键<br />　　信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着&ldquo;稳定工作无小事&rdquo;的原则，积极拓展<br />新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。 首先...