《员工礼仪培训》学习心得体会

资源预览文档简介为自动调取，内容显示的完整度及准确度或有误差，请您下载后查看完整的文档内容。
侵权申诉 举报

1/2

2/2

公司行政部于 10月 27日，组织了员工参加企业商务礼 仪培训课程，并要求会后所有参加培训的员工都叙述本次的 培训心得体会，现将本人参加此次礼仪的培训心得感受叙述 如下。 　　本人在此之前从未参与过商务礼仪培训，这也是我第一 次参加这么规范的礼仪学习课程，刚开始知道要学习礼仪培 训内心还是有些反感的，总以为这种培训与自己的实际工作 无太多相关，但是一天课程学习下来后，还是深感体会的， 非常感谢郭老师此次的授课培训，也非常敬配郭老师的敬业 精神，一天课程下来其实是非常累的，做为学生的我们其实 大部分的时间都是坐着的，而郭老师确是以身作则，精神饱 满的状态穿着高根鞋站着讲了一天的课。当然此次培训公司 领导也是相当的重视，公司董事长更是亲临培训会场并和学 员们一起参与学习和互动，老师通过让学员分组的方式进行 学习讨论，现场气氛相当和谐活跃，员工积极互动交流。课 堂中还通过实践教学，现场教大家学习职场男士着装礼仪、 女士着装礼仪、座次礼仪、会议接待等礼仪规范以及日常生 活中坐姿、站姿、微笑及待人接物等一系列经常碰到的细节 问题。 　　商务礼仪看似虚无抽象，和咱本身的工作无太大相关， 但其实它确渗透在我们工作乃至我们生活中的每一天中，我 们的日常工作中会接触一些不同层次、不同修养的人，有客 户也有公司同事，他们就是我在商务交往及服务的对象，对 照自己在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还 有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利 益，同时也要从客户的角度着想，灵活的处理问题，与客户 及其他同事处理好关系。经过这次礼仪实训，才知道一个人 的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵 盖的文化修养。这次学习之后，将更加注重自己的礼仪意识 及观念，从一言一行，每一个微小细节做起，以乐观积极的 形象去迎接工作及生活中的每一天。

版权提示

温馨提示：
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件，查看预览时可能会显示错乱或异常，文件下载后无此问题，请放心下载。
2. 本文档由用户上传，版权归属用户，莲山负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容，确认文档内容符合您的需求后进行下载，若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误，付费完成后未能成功下载的用户请联系客服vx:lianshan857处理。客服热线：13123380146（工作日9:00-18:00）

其他相关资源

文档下载

所属：办公文档 - 心得体会

发布时间：2023-01-16 14:25:58 页数：2

价格：￥3 大小：24.00 KB

文章作者：U-155750

《员工礼仪培训》学习心得体会

资源预览文档简介为自动调取，内容显示的完整度及准确度或有误差，请您下载后查看完整的文档内容。 侵权申诉 举报

资源预览文档简介为自动调取，内容显示的完整度及准确度或有误差，请您下载后查看完整的文档内容。
侵权申诉举报