文员工作心得体会范文

　　文员是一个什么样的工作呢？你对文员有什么样的认识<br />呢？下面是由出国留学网小编为大家整理的&ldquo;文员工作心得<br />体会范文&rdquo;，仅供参考，欢迎大家阅读。<br />　　我于 20xx年 x月 x日开始任职 x物业品质管理部文员，<br />到今天已经有 xx天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身<br />工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本<br />职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工<br />作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好<br />现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。<br />　　现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方<br />面我想说一些自己的思路。<br />　　一、在部门文档工作方面<br />　　我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内<br />部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为<br />十一类。具体分类如下表：<br />　　做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、<br />制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。<br />　　部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新<br />的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且<br />现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。<br />　　二、在会议工作方面<br />　　我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为＂<br /> <br />xx（品）纪＂，目前为止会议纪要已有 5篇。在会议纪要的<br />编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买<br />来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及<br />公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短<br />时间内学习好公文的写作。<br />　　在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时<br />内完成（如有特殊情况除外），并使会议纪要起到记载、传达<br />会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中<br />熟知。<br />　　三、部门内部工作<br />　　包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资<br />需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息<br />的处理及按 5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。<br />　　1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，<br />并引导其到向应部门人员处。<br />　　2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门<br />其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听<br />或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公<br />桌上，并跟踪知会相应人员。<br />　　3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用<br />办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后<br />以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导<br /> <br />同意后与部门相关人员同往。在每月 xx日至 xx/xx日到部门<br />人员处询问下月的物资需求情况，在 30/31日前整理后，填<br />写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求<br />计划交财务部相关人员。<br />　　4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当<br />天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等<br />及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总<br />整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考<br />勤表空表。（本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进<br />行完善、改进）。<br />　　5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门<br />工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员<br />及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、<br />完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总<br />后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周及<br />总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审<br />查。部门月及总结在每月 x日及下月 x日之间收集整理后呈<br />部门负责人审查。<br />　　6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计<br />划时报周信息负责人处。<br />　　7、部门 5S工作：总体按照公司 5S规范要求进行部门 5S<br />工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天 5S<br /> <br />的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提<br />醒，每天下班时检查部门 5S情况。在日常上班时间内，对部<br />门人员的 5S执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事<br />人。对部门部分存在不符合 5S规范的，自己能解决...