销售业务培训心得

销售业务培训心得<br /> 　　这就是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，<br />而成为一种生活方式，下面小编整理的销售业务培训心得，欢迎来参<br />考！<br /> 　　对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。<br /> 　　对客户来讲，他看重你的可能就是你的产品、可能就是你的品<br />牌，可能就是你的价格，可能就是你的服务等等，当然最后就是否选<br />择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非<br />常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，<br />拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么<br />大的作为！<br /> 　　对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色<br />的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但就是我<br />觉得对客户重要的就是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，<br />你能提供给他们的支持、服务，哪些就是你做不到的，不要怕客户知<br />道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真<br />诚的合作，容忍客户的&ldquo;小心眼&rdquo;、&ldquo;小把戏&rdquo;，相信绝大多数客户就是<br />好的，就是真心和你合作的，&ldquo;欲取之，先予之&rdquo;，经过真诚的沟通和<br />交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！<br /> 　　另外，做销售很重要的一点就是不要将个人的情绪带到工作中。<br />这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组<br />织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能够很快的排遣<br /> <br />不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要<br />不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取<br />长补短。<br /> 　　一、销售计划<br /> 　　销售工作的基本法则就是，制定销售计划和按计划销售。<br /> 　　管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这<br />一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键就是<br />要找到最适合自身的一套方式和方法。<br /> 　　二、客户关系管理<br /> 　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果<br />对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法<br />调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方<br />法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他<br />同在。<br /> 　　三、团队战斗力<br /> 　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力<br />就是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己就是哪个部门或<br />哪块业务，都必须时刻记得自己就是团队中的一分子，就是积极向上<br />的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队<br />为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员<br />的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。<br /> 　　对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件<br /> <br />的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。业务员首<br />要任务就是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。<br />同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也就是没有希望<br />的，因为你销售出去的就是产品或服务，而只有不断开发市场，才能<br />够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道<br />建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。<br /> 　　上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师<br />谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只就是短短的一天时<br />间，但就是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加<br />公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得就是，要做好销售<br />工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下<br />就是我对这次销售培训心得体会。<br /> 　　首先培训目标就是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能<br />灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提<br />升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了<br />销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维<br />护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才就是真正的销售出自己的<br />产品，而不就是库存的转移。其中营销就是信息的传递与情绪的转移，<br />见客户之前把自己的状态调整好...