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公司个人培训心得体会500字
公司个人培训心得体会500字
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培训是公司提升员工能力的一种方式,那么在这次培训<br />当中,你是否有了一些心得体会了呢?下面是由出国留学网<br />小编为大家整理的“公司个人培训心得体会 500字”,仅供参<br />考,欢迎大家阅读。<br /> 经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深<br />深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性,它不仅是一<br />个人内在素质的体现,更代表了一种内在的道德标准。<br /> 餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我<br />们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范,<br />是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。<br /> 由于个人的思维、习惯不相同,因此服务质量也就存在<br />差异。经过这一次的培训和学习,使我获得大量的知识和信<br />息,增强了做好下一步工作的信心。通过学习,我有以下五<br />点体会:一是礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发<br />自内心,发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态,<br />以最好的状态对待工作,要有恒心,做到文明用语、礼仪服<br />务持之以恒;四是要能忍,我们服务工作中遇到的顾客素质<br />有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不逊,这就更需要我<br />们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务,言语不卑不亢的<br />真诚对待;五是要有“感恩之心”,我们收费工作这个窗口行<br />业的存在,必然有其服务对象,既然我们选择这份工作,就<br />要顾客给我们工作的机会,怀有一份“感恩之心”。<br /> <br /> 这次微笑服务培训活动结束了,接下来是如何落实到实<br />际工作中去。在今后的工作和生活中,我将不断增强自身的<br />道德修养,做到文明优质服务就是爱岗,全程微笑服务就是<br />敬业,努力把工作做得更好!<br /> 学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深<br />入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。<br />台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对<br />我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。<br /> 珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把<br />握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给<br />与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也<br />是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,<br />怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。<br />有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在 xx<br />等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,<br />也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收<br />获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在<br />众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会<br />呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和<br />信心,最后使我踏入了这座大门。<br /> 珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去<br />看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的<br /> <br />过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的<br />学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更<br />多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴<br />事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一<br />名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当<br />作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。<br /> 珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,<br />而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做<br />电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新<br />思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋<br />势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,<br />无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,<br />正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,<br />必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过<br />画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。<br /> 踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,<br />人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入<br />快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在<br />我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上<br />去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我<br />想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实...
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所属:
办公文档 - 心得体会
发布时间:2023-01-16 14:20:53
页数:8
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文章作者:U-154008
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