拜访客户心得体会范文

　　【导语】“心得体会”是一种日常应用文体，属于议论文<br />的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。下面是由 XXX<br />为大家整理的“拜访客户心得体会范文”，仅供参考，欢迎大<br />家阅读。更多详细内容请关注 XX。<br />　　【篇一】<br />　　销售员在拜访顾客的时候，总是找不到合适的理由。如<br />果销售员想要达到高效率的拜访，那就得在拜访顾客的借口<br />上多下功夫，这样才能达到事半功倍的效果。<br />　　（1）很多销售员在见顾客第一面的时候，就向顾客递自<br />己的名片，这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可<br />以这样，不给顾客名片，等一两天后，利用给顾客送名片的<br />机会，再去拜访顾客。第一次没有成交，自己好好反思一下<br />究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚，再好好利用第二次拜访<br />机会；<br />　　（2）销售员可以准备一两种职称不一样的名片，比如一<br />个是经理、一个是顾问，这里要注意一个问题，在拜访完顾<br />客后，整理一个表格，一定要弄清楚，哪位顾客使用的是哪<br />种名片，千万别搞错了；<br />　　（3）销售员可以利用各种于产品有利的信息，比如一份<br />报纸、一份杂志等。比如你是推销环保产品的，就可以利用<br />报纸上关于环保的有利信息，这足以引起顾客的兴趣，并请<br />教顾客他的看法；<br /> <br />　　（4）销售员留一份资料给顾客，要跟顾客说明这份资料<br />的重要性，这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要<br />跟顾客约好下次要将资料收回，可以把时间定在两天左右；<br />　　（5）借口路过此地，特意登门拜访，一定不能说是顺道<br />来看顾客，这样顾客就会觉得你特别的不尊重他；<br />　　（6）销售员可以找顾客请教一些问题，问题当然不能太<br />简单也不能太复杂，当然问题是以顾客为中心的，问什么问<br />题，这里不多讲了，之前说过；<br />　　（7）如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话，这<br />样的成交几率更高；<br />　　（8）遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这<br />个机会去拜访，送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小<br />而定；<br />　　（9）以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以，因为<br />顾客需要的就是这种被关怀的感觉；<br />　　（10）公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客，<br />加强顾客对产品的了解；<br />　　（11）销售员可以让顾客填写调查问卷，比如我们的产<br />品在用的过程中有没有出现问题，对销售员的服务态度是否<br />满意等；<br />　　（12）如果销售员实在找不到借口的话，可以直接拜访<br />顾客，有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜访，<br /> <br />虽然这种方式对于顾客来说有些唐突，但是这却能锻炼你的<br />胆量。<br />　　【篇二】<br />　　销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检<br />讨，发现不足之处，及时改进。销售人员可分为两种类型：<br />做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结<br />的;改进与不改进的;进步与不进步的。结果，前一类人成功<br />了，后一类人失败了。<br />　　1、上级指令是否按要求落实了。销售人员的职责就是执<br />行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自<br />己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示?哪些方面<br />没有落实?今天如何落实?<br />　　2、未完成的任务是否跟踪处理了?<br />　　3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是<br />“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定<br />要做到“慎许诺，多落实”。<br />　　4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天<br />客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。销售人员要做<br />好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效<br />率。<br />