读《没有任何借口》心得体会

读《没有任何借口》心得体会<br /> 　　《没有任何借口》一书，其核心是一种负责、敬业的精神，一<br />种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。西点军校之所以能够培<br />养出那么多优秀的人才，就在于它将“没有任何借口”作为学生的行为<br />准则，使西点军校的学生在任何一个团体都表现出了良好的团体精神<br />和合作能力。由于它们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自信、<br />诚实、主动、敬业，从而成为可信赖和承担责任的人。我觉得在我们<br />应该改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。<br />就像我之前实习时候，刚去实习第一天因为业务不是很熟，回答客户<br />问题的时候不是那么利索，客户就急了，态度不是很好，虽然我很想<br />跟客户解释说我是刚来实习的员工，业务还不是很熟练，但是我还是<br />什么都没说，跟客户道了歉，让经验丰富的前辈来为客户进行答复，<br />而我也在一旁认真的做笔记，尽自己的一切努力做到更好，而不是一<br />遇到挫折就去找借口为自己开脱责任。因为我认为工作中没有借口，<br />人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。<br />借口的危害是无比巨大的，它会在不经意间慢慢的蚕食掉我们的诚实<br />和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识，从内部击<br />溃整个集体的凝聚力和战斗力，所以对待“借口”我们的态度应当是坚<br />决的摒弃。<br /> 　　通过学习《没有任何借口》，我深深体会到：无论做什么事情，<br />一定要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工<br />作负责。工作就是不找任何借口地去执行。一个团队，一个小组，要<br /> <br />完成上级交给的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味<br />着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以<br />说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了<br />一个小组或一个人对自己的职责和使命的态度。<br /> 　　正如书中所述：“优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他<br />们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户<br />提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安<br />排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同<br />事提出的帮助要求，从不找任何借口推诿或延迟。”这本书对我的思<br />想产生了很大的触动，不禁问自己，在即将进入的环境和团队中，我<br />应该如何去对待我的工作？也正是读过了这本书，才让我们能够静下<br />来正视和思考，自己平时的行为准则和理念是什么？我想这对我们每<br />一个人来说既是一次经验的总结，同时也是一个难得的纠正错误的机<br />会。<br /> 　　作为中信银行的一员，我们要明确自己肩负的责任和使命，要<br />怀着一颗感恩的心，一种积极进取的工作态度，一种顽强拼博的毅力，<br />发扬邮差弗雷德精神，在工作中不找任何借口，从思想中形成动力，<br />把工作变成一种艺术，为中信银行的发展贡献自己的力量。<br /> <br />