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银行对公柜员工作个人心得总结范文五篇

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银行对公柜员工作个人心得总结范文五篇<br />银行工作心得总结 1<br />转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。<br />主要方面总结成以下几点:<br />一、与时俱进,不断增强个人政治修养<br />我一贯热爱社会主义祖国,拥护的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过学<br />习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本<br />宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工<br />作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分<br />发挥主人翁精神,在日常工作中从一点一滴做起。<br />二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量<br />由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年<br />的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验:坚持原则,严格按照人<br />民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不<br />办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认<br />真细致不厌其烦的耐心讲解,作到&ldquo;急客户之所急,想客户之所想&rdquo;,真正做到以客户为上<br />帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的<br />工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知<br />识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平<br />时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,<br />要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。<br />三、工作积极主动,团结同志,互相帮助<br />作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是&ldquo;今天工作不努力,明天就<br />要努力找工作&rdquo;。上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,<br />使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完<br />成领导交给的各项工作。<br />银行工作心得总结 2<br />进入信用社以来,已有半年多时间,目前的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员,<br />我深知自己作为信用社&ldquo;窗口&rdquo;的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老<br />师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便<br />最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,<br />为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持&ldquo;五无&rdquo;<br />&ldquo;六相符&rdquo;,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工<br /> <br />作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,<br />提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织<br />工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,<br />我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。<br />经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不<br />足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:<br />1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办<br />起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。<br />2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、<br />烦乱。<br />针对以上问题,今后的努力方向是:<br />1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各<br />种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作 0 错率。<br />客户满意 100%。<br />2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积<br />极配合领导同事们把工作做得更好,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。<br />争取早日加入党组织。<br />新一年的工作里,我将继续努力。一定要保持优点,克服不足...

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发布时间:2023-01-16 14:18:47 页数:4
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文章作者:U-62522

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