银行对公柜员工作个人心得总结范文五篇

银行对公柜员工作个人心得总结范文五篇<br />银行工作心得总结 1<br />转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。<br />主要方面总结成以下几点：<br />一、与时俱进，不断增强个人政治修养<br />我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学<br />习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本<br />宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工<br />作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分<br />发挥主人翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。<br />二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量<br />由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年<br />的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验：坚持原则，严格按照人<br />民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不<br />办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认<br />真细致不厌其烦的耐心讲解，作到&ldquo;急客户之所急，想客户之所想&rdquo;，真正做到以客户为上<br />帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的<br />工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知<br />识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平<br />时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，<br />要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。<br />三、工作积极主动，团结同志，互相帮助<br />作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是&ldquo;今天工作不努力，明天就<br />要努力找工作&rdquo;。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，<br />使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完<br />成领导交给的各项工作。<br />银行工作心得总结 2<br />进入信用社以来，已有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员，<br />我深知自己作为信用社&ldquo;窗口&rdquo;的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老<br />师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便<br />最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，<br />为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持&ldquo;五无&rdquo;<br />&ldquo;六相符&rdquo;，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工<br /> <br />作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，<br />提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织<br />工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，<br />我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。<br />经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不<br />足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：<br />1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办<br />起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。<br />2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、<br />烦乱。<br />针对以上问题，今后的努力方向是：<br />1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各<br />种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作 0 错率。<br />客户满意 100%。<br />2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积<br />极配合领导同事们把工作做得更好，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。<br />争取早日加入党组织。<br />新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足...