在超市工作的心得三篇

在超市工作的心得三篇<br /> 　　在超市工作的心得范文 1<br /> 　　5 月 20 日，超市长钢店 5 月份服务品牌、星级员工座谈会在<br />三楼会议室举行。来自各部门的 60 余名员工代表参加了座谈会，副<br />总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。<br /> 　　服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的<br />一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共<br />享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服<br />务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极<br />主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。<br /> 　　微笑使者张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，<br />提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技<br />巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法;小家电专家<br />赵丽把自己一句话成就一笔销售的故事与大家进行了分享和讨论，让<br />每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾<br />客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成<br />长为三星级员工的经历概括为不懈的努力和坚持，工作中保持紧迫感<br />的理由是因为这使我充实，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便<br />便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用兵马未动、粮草先行<br />生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。星级<br />员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工<br />作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感<br /> <br />到深受启发、受益匪浅。<br /> 　　员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案<br />例讲解的形式，生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品<br />的关键;三、以沟通交流保货源，保证销售需要;四、以陈列商品求创<br />新，吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。<br />接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：<br />一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要<br />取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识，<br />为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要<br />加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。<br /> 　　会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的销售状元评比表彰<br />会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作<br />的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员比学<br />赶帮超工作的要求：比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学<br />状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超<br />同期、超计划。勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。<br /> 　　服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心<br />得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定信心比<br />黄金更重要的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇<br />进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。<br /> 　　在超市工作的心得范文 2<br /> 　　这是我第一次实践。之前都没有工作经验，也不知道会发生什<br /> <br />么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践，其实<br />更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优<br />先权利在里面。不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。<br /> 　　初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真<br />正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱<br />和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应<br />下来了。快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧!<br />尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数<br />是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的<br />自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很<br />少，所以交流起来有点困难。地方语言是没问题的，以前我在高中就<br />接触了他们的语言，会听不会说。<br /> 　　刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情<br />况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。我的<br />主...