银行员工业务培训心得体会优秀范文

银行员工业务培训心得体会优秀范文<br /> 　　为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进<br />行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、<br />培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用<br />卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就<br />来到公司，为培训做准备。<br /> 　　这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和银行信<br />用卡系列产品的介绍，最后银行信卡中心*总还特地讲了企业文化与<br />发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司<br />的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业<br />知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。<br /> 　　这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有<br />了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发<br />挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的<br />优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个<br />人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以<br />及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到<br />自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非<br />常有好处的。<br /> 　　在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我<br />们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己<br />打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两<br /> <br />条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，<br />一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的<br />想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后<br />在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的<br />加班，事情也会做的更好。<br /> 　　在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅<br />仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分<br />析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对<br />于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而<br />一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思<br />考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以<br />一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市<br />场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀<br />请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们<br />就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服<br />务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。<br /> 　　为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文<br />化<br /> 　　信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特<br />点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水<br />平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，<br />但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信<br /> <br />用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的<br />一些心得体会。<br /> 　　诚信是维系现代市场经济的基*，是与客户相互沟通的桥梁，<br />在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所<br />想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能<br />更好的发展我行信用卡业务。<br /> 　　只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓<br />客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战<br />中抢占先机。<br /> 　　工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知<br />道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，<br />同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的<br />新商机。<br /> 　　从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，<br />孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了<br />公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、<br />更加努力!<br /> 　　细节决定成败，心态决定成败高低。<br /> <br />