信用社新员工上岗心得体会

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信用社新员工上岗心得体会 　　简单的事情坚持做那就是不简单，平凡的事情认真做那就是不 平凡。我们信用社的很多工作就是这样简单而又平凡的事情。我觉得 “坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。 　　记得第一次走进新开信用社的营业厅，我穿着轻薄的裙衫，如 今我已换上了厚实的毛衣。时光荏苒，我也从在储蓄柜的学习逐渐移 到了对公柜。几位师傅的操作都相当熟练，我打心眼里佩服他们，而 且他们的认真劲儿真的让我感动。有一次我收电费，晚上轧账时现金 多出了 42 元，我心想多了总比少了好，也就没太当回事。没想到， 冯师傅一得知帐不平，马上反复地清点现金，一张一张地检查电费发 票，眼看着时间一分一秒地过去，离签退的时间越来越近了。我急得 不知所措，而她的额上也开始渗出细汗，差错最终还是被她发现了， 原来是我不小心重复收取了一笔电费。我为自己的粗心感到深深的自 责，也被冯师傅的认真精神深深地感染，更为这“生动的一课”来得及 时感到庆幸。这让我在上岗之初就意识到认真的重要性。 　　古人云：“贵在坚持”，要做好一件事情那不难，可是要长期做 好同一件事情那不易，很难能可贵。客户服务工作中，很多都是小事、 琐事，比如每天不断重复地接到询问帐户余额的电话，每天重复上百 遍“你好，请问要办理什么业务，请走好”看似很简单的问候语，这些 小事千万不能忽视，因为只有小事做好了才能成大事。我时常惊叹师 傅们对各个单位的帐号如数家珍的记忆，问及窍门，他们回答我的就 是这句：“我们每天都接触这些帐号，加上有意识的记忆，肯定记得 清楚。等你做久了，也会这样的。”我希望自己能像师傅们所说的那 样，记熟每个客户的帐号。同时我也清楚地知道这不是一朝一夕就能 做到的，需要脚踏实地地工作，坚持不懈地积累，并且不断地学习业 务知识，把理论联系实际才能准确熟练地做好每一笔业务。 　　作为刚刚跨出大学校门的年轻人，我们有着天真浪漫的想法。 但是作为信用社的新员工，我们来不得半点马虎，需要在平凡中历练 自己、在学习中发展自己、在工作中丰富自己。

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发布时间：2023-01-16 14:17:06 页数：2

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文章作者：U-131910

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