狼性销售实战训练培训心得

狼性销售实战训练培训心得<br /> 　　20XX 年 3 月 26 日，我们销售部的十多名业务来到四川大学红<br />瓦宾馆参加了为期一天的虎口夺单，狼性销售实战训练。此次训练特<br />邀实战销售与谈判专家，畅销书《虎口夺单&mdash;狼性销售的实战秘籍》<br />的作者马克老师主讲。马克老师的课激情澎湃，妙趣横生，带给了我<br />们很多收获。此次训练共分为三个单元：　　第一单元：虎口夺单狼<br />性销售之全面认识<br /> 　　在这个单元里，老师给我们带来了两个全新的词语虎口夺单与<br />&ldquo;狼性销售。虎口夺单是指在老虎口中夺订单，而狼性销售则是夺单<br />的唯一出路。狼每天都在奔跑，目的是为了主动出击捕捉猎物，如风<br />的背影留给猎物们的是冷酷，是不寒而粟。狼知道大自然是公平的，<br />物竞天择，适者生存。只有每天保持强健的体魄，充足的精力才能在<br />强者如林的环境中生存，反之就会成为老虎口中的美餐。反思我们的<br />市场销售，又何曾平静过，眼下，我们正处在一个虎口环境中，上有<br />国际强势品牌的压力，下有同类品牌激烈的价格战以及各种公司的阴<br />招怪招，每一次销售都可以看做是虎口夺食。面对这样的环境，唯有<br />&ldquo;狼性&rdquo;才能求生。挑战使我们斗志昂扬，百折不扰，快速、强势的工<br />作作风使我们更加狂野。细节决定成败，即使是一些简单的事情我们<br />也要把它做到极致，因为我们做的是企业，一个让社会尊敬的企业，<br />要做常青树就要把团队打造成一群敢于在虎口夺食的狼。<br /> 　　第二单元：销售沟通技巧<br /> 　　通过举例和现场演示，马克老师为我们形象的展示了销售沟通<br /> <br />的技巧。<br /> 　　例如：<br /> 　　如何解释你的名字，让你与众不同？<br /> 　　每个销售员都要学会非常个性化的解释自己的名字，以便能够<br />在茫茫人海中让客户快速记住你，所以成功的销售从成功的解释自己<br />的名字开始。<br /> 　　如何拜访客户？<br /> 　　正确的方法和错误的方法现场演示。客户有时候，不在乎你说<br />什么话，用什么措辞，措辞是否华丽，事实上，客户更在乎你说话时<br />候状态，所以销售是信心的传递，状态的转移。<br /> 　　如何化解客户的怀疑？<br /> 　　当客户对你的观点有异议，当客户不相信你、你的产品、你的<br />公司的时候，当你想说服客户接受你观点的时候，最好的方法就是&ldquo;讲<br />故事&rdquo;，所以人人都要学会讲故事，讲自己的故事，讲别人的故事。<br /> 　　&hellip;&hellip;<br /> 　　一个个生动的案例，形象的让我们了解了该怎样与不同性格的<br />客户沟通，这些销售沟通的艺术，回答问题的智慧，让我们受益匪浅。<br /> 　　第三单元：成功销售的五大步骤。<br /> 　　马老师为我们总结了一个成功的销售必备的五大步骤：<br /> 　　通过现场案例展示，集中传达了两个观点：<br /> 　　销售=销+售，即先销自己的思想、理念，再售自己的产品、利<br />益。<br /> <br /> 　　一流的销售卖思想；二流的销售买利益；三流的销售卖产品。<br /> 　　总之销售就是了解客户的思想、需求、痛苦，然后用自己的产<br />品帮助解决客户的思想及需要，解决客户的痛苦的一个过程。这使我<br />想到了目前很多企业都还仅仅停留在第一个层次：卖产品，靠低价去<br />吸引消费者，在经济高速发展的今天，产品的同质化越来越明显，消<br />费者选择商品的余地很大，这些企业为了在价格战中胜出，降低成本，<br />不惜损害消费者的利益，这样的做法只能是做一次性买卖，随着竞争<br />的加剧，这样的企业早晚会被市场淘汰。<br /> 　　企业要真正的强大，做好市场营销，其最高的境界是卖思想。<br />思想是一个企业的核心价值观的体现，是企业的灵魂。而产品则是它<br />体现的载体。如今，在食品行业，从三鹿到双汇，食品安全问题日益<br />突出，消费者需要的是放心食品，我们要做好销售就必须明确企业的<br />灵魂，宗旨，以及我们的使命&mdash;&mdash;做食品就是做良心！<br /> 　　很幸运，也很感谢公司给我们机会参加虎口夺单&mdash;&mdash;&mdash;狼性销<br />售实战训练，在培训之后，我深受触动，原来要真正做好销售，整个<br />过程中还有如此艰难的挑战，如此繁多的技巧，如此激烈的竞争。在<br />培训之后，我们学到了很多重要的知识和技巧，期待一试身手。说到<br />底，虎口夺单讲究的是综合实力，包括方方面面。订单最后的取得与<br />否与三方面有紧密联系，那就是自己、竞争对手、客户。只有调整好<br />三者的关系，先加强自己，再击退竞争对手，取...