办公室主任的培训心得范文

办公室主任的培训心得范文<br /> 　　通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。　　一、强<br />化意识，在工作中正确把握自己<br /> 　　王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述<br />了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、<br />充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种<br />意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公<br />室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，<br />合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前<br />意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事<br />务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事<br />不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。<br /> 　　二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳<br /> 　　办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献<br />精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创<br />造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精<br />神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确<br />处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图<br />名利、爱岗敬业，无私奉献。<br /> 　　三、关注细节，在工作中做到谨慎细致<br /> 　　办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟<br />通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要<br /> <br />腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我<br />们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完<br />成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不<br />让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，<br />不让一线员工在这里受到冷落。<br /> 　　说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说<br />是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者<br />的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话<br />打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的<br />整体形象大打折扣。<br /> 　　这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是<br />来自心理层面。<br /> 　　第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深<br />层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁<br />杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及<br />项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一<br />项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成<br />功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己<br />变得比以前更加热爱自己的岗位。<br /> 　　第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十<br />种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务<br />意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调<br /> <br />意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种<br />意识的养成，对自己塑形，让自己成形。<br /> 　　第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁<br />达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；<br />待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开<br />阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后<br />要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重<br />提升，实现个人综合素质的提升。<br /> 　　短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益<br />颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是<br />创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我<br />坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，<br />用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作<br />中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人<br />员。<br /> <br />