制度执行力心得体会：如何提高执行力三篇

制度执行力心得体会：如何提高执行力三篇<br />制度执行力心得体会：如何提高执行力(一)<br />　　由于业务的扩大，需要通过增加人手和工作分工来提供<br />效率和作业质量的支撑，为了使各项工作有序、高效和高质<br />量地展开，组织开始着手制定各种流程规定、治理制度。<br />　　制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业<br />务量，但在企业实务中，却经常出现，制度很完整，装订得<br />很美观，但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏，工作人员<br />依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序，工作混乱无<br />序。<br />　　iso9000 是最典型的例子，中国目前通过 iso9000 的中<br />型以上企业可能已经超过了总量的 80，小企业也有大量的已<br />过或正在通过，但这些企业里有多少能执行到 80呢?在进行<br />质量文件编写过程中，企业把内部 60 左右的流程、规定都<br />重新审核了多遍，并据此制定了针对性的系统方案，为迎接<br />外审，企业也不遗余力地展开培训和贯标，花了大量的精力，<br />就为了那一纸证书?<br />　　而当绝大部分企业已获得 iso9000证书时，证书本身也<br />就像营业执照一样，仅仅是一张基本的文件，不再是品质的<br />象征和竞争力的象征了。<br />　　竞争力体现在 iso9000 的执行情况，体现在企业流程、<br />制度的合理性，和执行力。<br /> <br />　　从某种意义上说，治理就是细节和执行力，细节体现质<br />量，执行力体现效率。<br />　　制度为什么不能得到很好地执行呢?<br />　　在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中，笔者<br />曾经探讨过基层员工的需求成因，其他成因可以列举如下：<br />　　1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、<br />漏洞多等)<br />　　2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严<br />格的新制度，引起大范围抵触)<br />　　3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道，收回执<br />行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影)<br />　　4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人，执行时一再迁就，<br />制度逐渐弱化)<br />　　5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易，抵消<br />或抹杀制度)<br />　　首先必须具备小事处理能力，才能谈到以上几个方面问<br />题的解决。<br />　　比如工卡的佩戴，除了操作工在工作时间外，进出厂、<br />其他员工的上班时间，必须挂工卡，未挂者一律罚款 10元/<br />次，专人执行，检查人应该发现而未发现或未处理的，处检<br />查人双倍罚金，首先讲明佩带工卡的意义和作用，然后强力<br />推进，每周公布，形成执行习惯，也就会形成行为习惯;<br /> <br />　　再比如办公环境的维护，某企业曾制定一个规定，离座<br />超过 15 分钟的，必须将椅子靠在桌子指定划线位置，否则，<br />每次处罚 10元，连续执行 3个月，处罚了 10多人次后，习<br />惯产生了，连新人进来几天也受氛围影响，很快养成习惯。<br />　　一、制度不合理<br />　　制度不合理引起的抵触，进而产生的过于频繁的修改-<br />执行-修改，使企业的制度逐渐失去权威性，员工的无所适<br />从产生的困惑，会导致企业文化形成应付和无所谓的态度，<br />一个好的制度应该在制定者离开组织后 3到 5年，还能健康<br />地运行，后期的改变也只是在原有基础上少量地调整，这需<br />要对企业业务流程现状的深刻理解和对企业发展的前瞻性<br />把握。<br />　　二、文化与新制度差异冲突大文秘 114版权所有<br />　　流程是合理的，制度也是科学的，但不能适应企业或行<br />业现状，行业有自身的业务组织和运营特点，行业的运营特<br />点决定了企业对资源组织的方法和对资源治理的手段，如软<br />件开发业与流水线生产制造也业就差别很大。<br />　　而企业固有的行事风格、价值观等对新制度的制定和执<br />行，也起着范围介定的作用，新制度太过超越原有文化，会<br />产生灾难性的后果员工离职、企业权利斗争、消极怠工等，<br />延伸到客户，空降兵将被逼宫、老板威信会降低等一系列连<br />锁反应。<br /> <br />　　三、预备不足的执行反复<br />　　即使制度考虑了原有文化，但新制度执行前的宣贯依然<br />重要，新制度的宣贯必须由企业的实际影响力人员带头，不<br />然后遗症影响深远。<br />　　在处理类似事件时，可以在宣贯文件中附带一笔，如：<br />由部门主管负责将文件内容传达到每个人(会议签名)，如未<br />通知到，员工违反规定，并认为未接到通知，主管又不能拿<br />出明确证据证实该员工已获知的，由主管承担责任。<br />　　严格避免执行制度后...