销售人员工作心得体会范文

　　销售是一门大学问，需要不断的去探索，在你踏入这个<br />行业后，你从这份工作中有何体会呢？下面是由出国留学网<br />小编为大家整理的&ldquo;销售人员工作心得体会范文&rdquo;，仅供参考，<br />欢迎大家阅读。<br />　　现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年电话销售<br />的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很<br />多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及<br />新环境下同事之间的和睦相处等等，现就这段时间的工作情<br />况写一点感想。<br />　　首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分<br />的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是<br />为了成单而打电话。<br />　　其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决<br />策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是<br />决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些<br />人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，<br />对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情况下会很热心<br />的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易<br />过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。<br />　　再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许<br />多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个<br />人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心<br /> <br />态，用你的热情去打动对方。<br />　　对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持<br />不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有 30个。<br />我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，<br />从根本下手，争取一举拿下。但经过长期的训练，本人认为<br />要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间<br />可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不<br />一定永远卖不出。<br />　　接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。我是期望<br />自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。<br />争取能够全额完成目标。<br />　　繁忙的销售工作又再次告下了一个段落，在这段时间里<br />我自我感觉获取了相当多的成长，对于店里前辈同事的一些<br />教导也多了一些自己的心得，对于未来更是充满希望。我很<br />感激能够在店里做销售，也非常感激店长和各位同事平日里<br />对我的教导，虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大<br />家添麻烦。但是这段时间我获得的进步和心得还是让我感到<br />非常的喜悦，迫不及待的想要分享给各位同事领导。<br />　　一、服装与销售的知识<br />　　正所谓三百六十行，每一行都有着自己的学问，问鼎每<br />一行顶点的才可自称状元。虽然我现在只是一名初学者，与<br />服装销售行业的状元称号还差得远，因此我更加要增加自己<br /> <br />学习的时间，多去了解服装销售行业的点点滴滴，不求做到<br />信手拈来，但求做到能够将其大概的记在心里，用在工作上。<br />在客人来的时候能够根据客人的风格和气质推荐合适的商品，<br />并且在客人犹豫不决的时候提出自己的建议供其采纳。最重<br />要的是能够抓准客人的心理，揣摩住他们的心思针对性的进<br />行推销。<br />　　二、自身的心理培养<br />　　做销售最不能有的就是内向，一定要做到热情大方，不<br />能因为害羞之类的因素影响到自己的工作。当然店里面也有<br />应对的方法，那就是在每天早上站在店门口做一些热身运动，<br />并且互相鼓劲加油，相互之间打气。虽然在一开始的时候我<br />整个人害羞的紧张成一块了，僵硬的都不知道该怎么做，感<br />觉跟周围的同事们都有着很大的鸿沟和区别。但是后来还是<br />灾店长和同事的鼓励下参与了进来，磨练了自己的意志力和<br />性格，让我不再是一开始那个甚至都不敢发出自己的意见的<br />新人心态。<br />　　三、心得总结<br />　　总而言之，销售是一门学问，是一门需要花上足够的时<br />间去钻研的学问。不花上足够的时间和精力是永远无法在工<br />作中取得成效的，也永远都无法夺取行业的状元称号。当然，<br />现在的我距离这些都还远得很，但是这终归是一个好的目标，<br />我现在的每一点进步都让我距离这一阶段目标更进一步。我<br /> <br />也相信在我自己的不懈努力和各位同事的帮衬下我能够最终<br />取得一定的成就，在店里，在服装领域闪现出属于自己的点<br />点光芒。<br />　　我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才<br />能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上...