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处室工作责任制几点体会和感受
处室工作责任制几点体会和感受
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处室工作责任制几点体会和感受 <br />关于沟通交流 <br />沟通贯穿在创建、执行、评价反馈和不断完善的全过程。可以说,通过处室工作责任制确立了双向沟通的机制。 <br />在创建环节,处室负责人和员工能够就岗位分工进行充分的沟通交流,员工可以了解到处室负责人对自身的期望,处室负责人可以了解员工自身的发展意愿,在相互理解的基础上,达到个人意愿与组织需要的有效结合,为后续执行奠定了同心合力的思想基础。 <br />在执行和评价反馈阶段,因确立了定期(季度)评价机制,员工可及时表达对工作的想法和建议,提升积极思考的主动性和建言献策的主人翁意识;处室负责人的总结和点评,可以帮助员工修正问题,并带来方向上的指引。对于目前可能存在的“员工不敢说、领导没空问”等现象,在定期沟通机制保障下,双方能够更坦诚、真挚地交流想法,交流深度不断增强。员工在工作上的疑问、生活上的顾虑、某一阶段面临的特殊困难能够及时得到有效疏导,并在必要时做出工作上的调整,有效增强了处室凝聚力、员工战斗力和归属感。 <br />关于个人管理 <br />处室工作责任制通过自上而下梳理岗位,搭建了清晰的职责框架;通过自下而上细化职责,让每个人清楚自己该做什么;通过明确职责要求,让每个人清楚该做到什么;通过特色引导,让每个员工的能力得到充分发挥。 <br />这是一次对自我的体检,也是一次对自我的再认知。以自己为例,在制定责任清单的过程中,我会向自己发问:我做过什么,我做的如何?我还想做什么,我具备什么能力?我还需要补充什么能力?这些问题的回答可以帮助我在制定清单时更有方向、目标和标准。有了清晰的规划,就可以对自己倒排时间表,制定按年、按季、按月、按周直至按天的阶段性任务,这样的计划性和条理性能够减缓我的焦虑,让我每一天起床都有明确的目标、每一天工作结束都觉得生活是充实、有意义的。 <br />同时,处室工作责任制明确了定期评价、动态调整机制。每季度,处室负责人需要与员工谈话,回顾上一期的表现,肯定成绩、指出问题、提出下一步改进建议,完善下一期工作内容。这个过程,也要求自己进行总结。通过总结,正视存在的问题,找到差距与不足,然后及时修正,在下一阶段执行过程中,避免同样错误再犯。责任清单就像一面镜子,时刻提醒我们对照检查,无形中起到一种约束和管理的作用,帮助我们不断增强自我负责意识。 <br />关于团队效力 <br />处室工作责任制通过书面缔约,全面、完整记录个人业务完成情况、尽职履责情况,这份成绩单可以作为个人评优推优依据,也可以作为追责问责依据。在增强个人负责意识的同时,为避免出现各自为营。结合综合管理处室职能特点,风险处在清单中特别增加了团队建设模块,下设“新员工传帮带、B角工作履职、处内协同和承担处室临时承接的工作”等四项内容。 <br />对于B角工作履职,要求以A角工作标准按时完成规定动作;对于处内协同,强调团队意识,主动帮助其他同事分担业务工作,以配合处室整体业务推进;鼓励大家主动承接、参与处室临时接到的工作任务,上述工作均将一一记录在责任清单内。这样的方式,不仅有助于增强团队合力,同时,也让个人有更强烈的进取意识。面对一项新的工作任务,不推诿扯皮,不消极怠工,而是有意愿去主动承担,有能力去保质完成。所有这些工作成绩的记录,待回过头看,都是我们一步步的成长轨迹。在这样弹性灵活又有效管用的管理机制下,能够让我们不断挖掘自身潜力,有助于打造一支互帮共进的学习型、全面型、合作型团队。 <br />在开展处室工作责任制的过程中,我也面临一些疑惑,比如对部分综合型业务,难以通过定量指标进行具体评判,定性评价标准又存在模糊、笼统的问题。希望在今后实施过程中,能够与大家交流探讨,吸取借鉴好的做法,不断改进完善,更好发挥处室工作责任制效力。 <br />
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办公文档 - 心得体会
发布时间:2023-01-16 13:16:25
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文章作者:U-12562
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