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参加行政综合管理能力培训提升心得体会4篇
参加行政综合管理能力培训提升心得体会4篇
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参加行政综合管理能力培训提升心得体会4篇 <br> <br>【篇一】 <br>市行政服务中心在xx大学举办综合素能提升专题培训班,来自全市各县、市、区的行政服务中心主任和市直单位窗口负责人共54名学员参加了此次培训。 <br>此次培训,课程安排紧凑,内容丰富。培训班邀请了xx大学的名师、专家授课,期间实地参观了余杭区政务服务中心,并与对方窗口进行互动交流。在为期3天的学习培训中,通过聆听专家教授的精彩讲座、参观学习和分组讨论等活动,进一步拓宽了视野,政务服务中心工作又有了新的认识和了解,受益匪浅,收获颇丰。主要体会如下: <br>一、思想意识提升。通过专家、学者对团队组织文化的剖析,了解xx省行政审批制度改革存在的问题与解决措施,更深层次了解互联网+政务服务的相关内容,学习了礼仪的相关知识等。通过学习,开阔了眼界,活跃了思维,增强了对事物逻辑发展规律的认识,切实提高了自己为民服务的思想意识,深刻地认识到:如果不能解放思想提高政务服务水平,将不能适应当前经济发展的需求。 <br>二、责任意识增强。通过对经济发达地区政务服务的了解,通过对政府、部门(窗口)、企业、个人之间的互相关系分析,更加明确了各级在经济发展中的角色定位,深刻地认识到政务服务在经济发展中的作用。好的优质的服务可有效地促进地方经济发展,否则会成为经济发展的绊脚石。 <br>三、服务意识增强。通过对xx省政务服务提出的“最多跑一趟”理念的解读,与兄弟单位窗口的交流学习,增进了对政务服务的理解。通过换位思考,深刻理解办事单位和群众的疾苦,理解部门之间协作的益处。如果一切从企业和群众的利益出发,会极大提升办事的效率。 <br>四、综合能力得到提升。通过培训学习,掌握了一些服务、沟通、监督管理的方法与技巧,提升了对应一些热点、难点和棘手问题的方法和一些灵活的思考方式,对处理问题的能力有进一步提升。同时也加深了与兄弟窗口单位的了解和沟通,增进了友谊,找到了差距和不足,学到了很多宝贵的经验。 <br>【篇二】 <br>近期,由公司统一安排,我有幸去昆明参加了互联网+办公室行政综合管理能力提升培训班,由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范大学教授、兼任十几所高校文秘专业客座教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。本次学习,内容丰富,让我开阔了视野,拓展了思路,提升了写作能力,受益匪浅。 <br>培训学习期间,钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素质与职业道德》、《情商与素质》等方面内容。虽然培训学习时间较短,但通过听课及与老师的交流,我受益匪浅,不仅增长了见识,拓展了视野,提升了能力,还使我对秘书工作有了更深层次的认识。 <br>或许是一直在办公室工作,这次听课给我印象最深的一句话:办公室的办字,中间是个力字,意思是下苦力,两边两点,一点是汗水,一点是泪水。老师说,办公室工作,虽然处在风口浪尖处,但却是一个很锻炼人也很有前途的职业,干好了,像一只绩优股一样,嗖嗖地往上窜;干砸了,在仕途上消失的也快,像一只垃圾股一样,人人都想出手。下面就结合老师的授课,分享一些我的感受。 <br>一、秘书工作是与时俱进的,不单单是公文写作工作,而是要为领导和领导工作提供好服务的,当好参谋、做好助手,必须具备四种素质:政治素质,要有坚定的政治立场和政治态度,较强的政治识别能力,较高的遵守纪律的自觉性;知识素养,就是要具备基础知识、专业知识、行业知识和相关知识;智能素质,就是要具备吸取外界知识的能力,具备一定的才能和本领;心理素质,就是意志控制的坚毅力,性格调节的随和性,兴趣调节的应变性,情感调控的平衡力。 <br>二、秘书必须要具备的知识结构。基础知识,必须具备相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识等社会科学基础知识和物理、化学、数学、生物等自然科学知识。这是秘书人员应有知识的基本层次。专业知识,是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识,包括:公文和应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、办公室管理知识、调查研究...
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办公文档 - 心得体会
发布时间:2023-01-16 13:08:41
页数:15
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文章作者:U-4869
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