高速收费站工作心得四篇

高速收费站工作心得四篇 <br> <br> <br> 【篇一】 <br> 自从十九大召开以来，我XX收费站不断组织各种各样的学习十九大的活动，如看十九大报告演讲视频；研读摘录十九大报告；组织全体学习考试等等。在不断学习的过程中，我也有了自己的一些学习十九大的心得。 <br> 一、作为一名普通收费人员要一直保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，永远保持艰苦奋斗的作风。要时常做到自查自省，时刻保证自己不会偏移到方向，不会越过红线。无论在社会上或工作中，要随时保持初心，要加强自我学习，不断提高自己的思想境界，随时迎接工作生活中的各种各样的挑战 <br> 二、作为一名普通收费人员要时刻牢记&ldquo;实干&rdquo;精神，实干才能把握机遇，实干才能破解难题。践行务实谋事、踏实干事、扎实成事的工作思维，努力成为坚定的实干派，并敢于担当，体现&ldquo;无畏&rdquo;自觉，在工作中要具有乐于付出、奉献的胸怀，始终以国家的利益为重。 <br> 三、作为一名普通收费人员要体现&ldquo;工匠&rdquo;精神。首要是坚定专注、保持定力、富有韧性，核心是精雕细刻、精益求精、追求完美。收费人员工作的核心要点就是收费、保畅、文明服务；要完美做到这三点，非要以工匠的专注、韧性的精神而不能及，认真负责的完成国家安排的任务，追求完美的为司乘服务，不断的进步，作为一名普通的收费人员才能不断获得更多的归属感、幸福感。 <br> 习近平总书记在十九大上作的报告立意高远、思想深刻、内容丰富，为新时代发展指明了方向，是实现中华民族伟大复兴的纲领性文件。通过此次学习十九大&ldquo;新时代、新征程、新思想&rdquo;。要深入贯彻党的十九大精神，切实把思想和行动统一到十九大精神上来，我们更应坚守工作岗位，坚定政治立场，不忘初心、继续前进，把责任扛在肩头，铆足精气神，撸起袖子加油干，把工作做好做扎实，以高质感地完成各项工作任务，为高速发展事业添砖加瓦。 <br> 【篇二】 <br> 从进入收费站到现在已经两年了，两年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝了，有时不禁感叹时光匆匆。刚从学校毕业的我就误打误撞地考入了收费站这个单位。当时的自己对这个工作毫无了解，直到要去报到了我才缓过神来，当时我的内心是拒绝的，最后在家人的劝导下，我终于妥协了。从来都没有想过自己会从事收费员这样的工作，刚接触这个工作，整个人都是一副消极的状态，对任何人任何事都是毫不感兴趣。慢慢的在和一些老同事交流谈心之后，开始对这个工作产生了好感，然后慢慢的也进入了工作状态。刚开始也感觉什么都不懂，什么都难，看着密密麻麻的键盘，看着复杂的电脑桌面，我更加清楚的认识到自己已经不是当初在学校的那个黄毛丫头，我现在已经迈上了社会，是一名高速公路收费员了。我告诉自己一定要把它做好，不能退缩。其实再难的事只要用心，积极主动就一定能做好，因为我知道我虽然是一张白纸，但我要用各种颜色的笔去描绘它。 <br> 要想尽则必先免责就是你要想免去自己的责任，必须先承担起自己应有的责任。 记得那是刚上班不久，一天晚上两点多，我就如往常一样努力地睁着我朦胧的双眼，这时一个中年男人走过来，怒吼一声:&quot;你怎么少找我钱啊？&quot;我立马被惊得异常清醒，我立即很有礼貌的说:&quot;师傅怎么回事？你详细的说一下吧&quot;中年男人称他在下高速时通行费25元，但是给我一百元，我把钱给他后他直接塞入了钱包，结果到前面服务区买东西时才发现只有25元零钱，他怀疑我贪污他50元钱。&rdquo;我当时表面很淡定，其实内心是翻江倒海的，随后我报告了监控，让监控调一下监控录像，不一会根据录像回放，司乘人员确实只了我50元钱，然而他误以为给了我100元，司乘人员也不好意思地连连点头说:&quot;是我记错了，姑娘不好意思，给你们添麻烦了&quot;。我想这就是我认真收费了，尽到责任了，所以司机来找到我，我也能够免责。司乘人员走后，看着远处缓缓驶来的车辆，我警醒自己以后工作要更加认真，收好费本来就是我们每个收费员的责任，面对司乘人员的不理解，我们也应把尽责放在第一位。免责和尽责，虽然只有一字之差，但两者的意思完全相反，态度截然不同，观念迥然相异，我时常警醒自己，从我自身做起，不要轻视每一项工作，工作本身没有贵贱之分...