加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇

加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通<br />用五篇<br />加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇【一】<br />　　一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌<br />　　近年来，__加油站始终把优质服务作为首推项目，以&ldquo;创优质<br />服务，树样板加油站，争当领头雁&rdquo;为活动目标，加强对《加油站<br />管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每<br />一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要<br />求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。<br />同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的<br />姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，<br />节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以<br />实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内<br />涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更<br />快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供__况信息、天<br />气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨<br />伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展&ldquo;为老<br />年人送温暖&rdquo;活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养<br /> <br />站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的<br />广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。<br />　　二、弘扬__精神丰富企业内涵<br />　　__精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企<br />业文化的核心和灵魂，员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。_<br />销售分公司注重把弘扬__精神作为员工思想教育的重要内容。分公<br />司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，<br />面向广大员工大力宣传__精神、铁人精神。__加油站的员工也以学<br />习心得、板报等载体介绍&ldquo;__精神、铁人精神&rdquo;，与其他加油站进<br />行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有__精神特征的好<br />人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。<br />　　三、人本管理&mdash;&mdash;以人情化管理调动员工积极性<br />　　&rdquo;化&ldquo;，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是__加油<br />站的所有规范化服务的总和。__加油站的服务质量在全疆闻名。他<br />们的服务宗旨是&ldquo;亲情化服务，人性化管理&rdquo;。这种&ldquo;化&rdquo;了的服<br />务宗旨，其核心就是&ldquo;情&rdquo;。&ldquo;说话和气、待人和善、操作和缓、<br />环境和谐；工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促<br />销上量&rdquo;这是原__加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段<br />文字也体现出__加油站实施&ldquo;亲情化管理人性化服务&rdquo;的宗旨，在<br /> <br />细节管理上不断完善。自从向经理任命__加油站经理的那天起，就<br />开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃性和执行过程<br />的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于<br />执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员<br />工的综合素质。__加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经<br />理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的<br />&ldquo;细节小事&rdquo;早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似<br />平凡但却感人的小事汇聚起__加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉<br />的取得看似偶然、实则必然。__加油站作为中国石油&ldquo;明星加油站&rdquo;<br />名副其实。这也正真意义上的体现了__加油站所倡导的精神，农业<br />银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。<br />　　四.践行会议精神做好特色服务<br />　　为了贯彻、落实党的会议精神，_销售分公司根据集团公司的总<br />体规划，着力推进加油站&ldquo;五小&rdquo;文化建设，精心构筑着宝石花下<br />和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工<br />作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开<br />心；干净敞亮的小食堂饭菜飘香；图文并茂的文化宣传小园地，成<br />为员工茶余饭后学习交流的平台；干净整洁的小浴室洗去加油员一<br />身的疲劳；温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。会议是指__明<br /> <br />灯，将引领__加油站驶向胜利的彼岸。__加油站通过五小文化建设，<br />改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的氛围，稳定了员工队伍，<br />增强了加油站的凝聚力和向心力。<br />　　五.贯彻降本增效促进企业发展<br />　　降本增效对于从事经营销售的石油...