2021年关于银行客户经理竞聘演讲稿范文

2021 年关于银行客户经理竞聘演讲稿范文<br />　　各位领导、评委、各位同事：<br />　　大家好！<br />　　金秋时节，丹桂飘香，今天，我叫 ，现年 35岁，大专文化程度， <br />1990年进入建行工作。先后从事对公出纳、电子联行、银行汇票、<br />储蓄柜员等工作。现任东风所大堂经理。我很荣幸参加行里举行的客<br />户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。16年的<br />工作实践，让我精通许多银行业务，也积累了许多从事客户经理的经<br />验和关系。今天，我竞聘东风所客户经理一职。<br />　　如果说两年前参加客户经理竞聘是一次浅薄认识和参与的话，那<br />么两年来带给我的是：更激发了我对客户经理的认识和了解。为此，<br />在东风所这两年，我在办理业务中时刻关注大客户，模拟客户经理，<br />搜集大客户信息、资料，与他们勤联系，常走访。并且，同周围单位：<br />法院、电厂、妇幼院、国家粮食储备库的领导、财务人员保持很好的<br />关系和联系。同时私下给自己、家人、亲戚制订理财计划，也给几个<br />大客户做购买股票、基金、利得盈、国债等业务的参谋和分析，使他<br />们在今年这波股票、基金行情中有不菲的收入。同时，自己在网上也<br />对股票、权证、纸黄金等交易进行参与和关注。这些使我对参与东风<br />所客户经理一职增加了经验和信心。<br /> <br />　　如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面<br />开展工作：<br />　　一、认真学习，与时俱进，树立市场观念、营销观念，为全方位<br />对客户服务打定坚实的基础。我要在以下几个方面加强学习。一是认<br />真学习政治理论和金融政策法律法规，明确方向，领会精神，提高政<br />治和业务素质。二是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，<br />创造性的开展工作。三是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业<br />的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。<br />　　二、认真履行客户经理的职责，积极拓展个银营销，发展客户。<br />根据我所实际，广泛宣传建行的金融服务政策、内容、特色，热情向<br />客户介绍、推荐行里的。新业务，使客户在了解我行的金融政策和服<br />务的基础上优先考虑采用；挖掘客户，为客户提供咨询和理财服务，<br />行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把银行产品和为客<br />户服务两方面职责紧密结合起来。<br />　　三、分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案。广<br />泛搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息和金融风险变化情况，<br />收集、掌握同业对客户的竞争动态，深入进行市场调研和分析，掌握<br />辖区客户特点和结构，进行市场细分。<br />　　四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。<br />客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协<br />调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决<br /> <br />方案，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易<br />事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。<br />　　五、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不<br />等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具体工<br />作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上、客户中树立<br />良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，<br />靠良好形象和优质服务拓展客户。<br />　　总之，如果这次竞聘成功，我将以优良的工作作风开创新的工作<br />局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作<br />中加倍学习，与其他员工一道为建行的事业努力工作。<br />