建设银行客户经理竞聘演讲稿

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理 <br />的职责包括全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行 <br />各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提 <br />下，建立和保持与客户的长期密切联系。 为大家整理了竞聘银行客户经理的 3 篇， <br />欢迎大家阅读。 <br />银行客户经理竞聘演讲稿篇 1 <br />尊敬的各位领导，各位同仁 <br />大家晚上好！ <br />此时此刻，我的心情是激动的。因为，我很荣幸地走上了竞聘演讲台，非常 <br />感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺，挑战自我，证明自我的 <br />机会。在激动的同时，我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。 <br />我是 __ 年来到建行的，先后从事会计，储蓄，信贷工作。并长期在一线工作。 <br />熟悉前台客户工作。这次我竟聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竟聘， <br />我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠 <br />运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域，我认 <br />为，我们应该理解到以下几点 <br />首先应搞清楚几个基本问题&ldquo;谁是我们的客户？&rdquo; 、&ldquo;他们需要什么？&rdquo; 、&ldquo;我 <br />们能为他们提供什么？&rdquo;简单说，谁能在最短的时间找到最有价值的客户，同时 <br />通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务， 谁就能抓到优质的客户。 <br />再次，要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立&ldquo;以客户为 <br />中心&rdquo;的服务理念，谋求客户获利能力提高，实现客户满意度；谋求客户发展能 <br />力的提高， 从而实现客户忠诚度。 面对多层次、 多元化、 更加个性化的客户需求， <br />客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。客户经理 <br />起一个桥梁的作用，能及时了解客户的需求，了解客户对我行的产品及服务哪些 <br />满意，哪些不满意， 收集整理后， 再反馈到各个相关的部门， 以便我们不断改进， <br />不断完善，从而形成一个良性的循环。 <br />最后，客户经理要具有优良的观念和心态，熟悉了解银行产品，采取正确有 <br />效的策略，要创造及维持良好的客户关系，推动各种有效的计划和制度。我的感 <br />觉是，客户经理的服务必须是专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己 <br />的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种 <br />技能。如沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户，与用户真诚合 <br />作，做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的 <br />服务方案。客户经理要作到这些，就必须不断加强学习，努力成为知识型、综合 <br />型客户经理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到 _认真学习， <br />与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实 <br />的基础 _认真履行客户经理的职责，积极拓展客户营销。 广泛宣传我行的金融服务 <br />政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性 <br />的金融服务， 圆满完成各类基本业务的交易； 挖掘客户潜在金融需求和潜在市场， <br />为客户提供咨询和理财服务，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客 <br />户服务两方面职责紧密结合起来 _分析研究市场，加强对客户的研究， 建立客户资 <br />料档案，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特 <br />点，提出改进本行产品和服务的详细意见 _以客户为中心，加强内部沟通与业务协 <br />调，提高服务效率。 <br />总之，随着金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，保持市 <br />场份额的快速增长，将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑，在客户经理这个岗 <br />位上，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵，也毫无经验可言。也正 <br />因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好现在和将来。通过 <br />这次竞聘，我愿在以后的工作当中，不断学习，立足本职，钻研业务，勤奋工作。 <br />在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市 <br />场竞争中完善自己。 <br />谢谢大家。 <br />银行客户经理竞聘演讲稿篇 2 <br />各位领导、各位同事 <br />大家好，首先作一个，本人朱，现年岁，在工行营业部工作，员，大专文化， <br />助理会计师。...