在优化发展环境提高服务效能大会上的讲话

在优化发展环境提高服务效能大会<br />上的讲话<br />【仅供学习参考，切勿通篇使用！】<br />在优化发展环境提高服务效能大会上的讲话<br />　　下面，我就深化&ldquo;一次办好&rdquo;改革和会议贯彻落实再强调三点：<br />　　一、着力在集中审批、服务流程上聚焦发力，让群众少走路<br />　　一是要应进尽进，做到&ldquo;一门办理&rdquo;。目前，我县政务服务大<br />厅规模较小，职能办和政管办要立足于就近办、马上办，结合近年<br />来办件情况，合理利用现有大厅资源，尽量将办件量大、与群众生<br />产生活密切相关的行政审批事项和公共服务事项归集到大厅办理，<br />涉及到哪个部门，必须无条件服从。同时，结合&ldquo;一次办好&rdquo;改革，<br />同步研究考虑政务服务大厅的规划选址工作，推动实体大厅&ldquo;多门<br />变一门&rdquo;，实现企业和群众必须到现场办理的事项&ldquo;只进一扇门&rdquo;。<br />进驻大厅的事项，各职能部门必须授权到位，严禁搞变通、推绕拖。<br />对暂不具备进厅条件的行政审批事项，各职能部门特别是 10个未将<br />审批事项集中到行政许可科室的部门，10月底前要将行政审批事项<br />集中到行政许可科室或部门分厅办理，其他部门也要指定专门科室<br />和具体人员负责，待条件具备后一并进驻大厅。要发挥好乡镇便民<br /> <br />服务中心作用，将更多的公共服务事项授权下放，让城区外围岛屿<br />群众在家门口享受到便利化服务。<br />　　二是要并联审批，做到&ldquo;一链办理&rdquo;。要想让群众最大程度地<br />感受改革带来的便利性，必须在政务服务流程再造上再优化，推动<br />线上线下集成融合。线下，政管办要会同进驻大厅的职能部门，对<br />进驻事项进行流程再造，科学设置窗口功能布局，变串联审批为并<br />联审批，实现&ldquo;前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件&rdquo;，<br />最大限度地提速提效。10月底前，率先对户籍办理、车辆和驾驶人<br />证照办理、事务公证、社保缴纳等事项推行&ldquo;一链办理&rdquo;。12月底<br />前，建立起与市协调统一的&ldquo;一窗受理&rdquo;运行机制和标准。线上，<br />要依托网上政务服务平台，实时汇入网上申报、排队预约、现场叫<br />号、事项受理、审批结果和审批证照、服务评价等信息，实现线上<br />线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕。要结合机构改革和试验区<br />机构设置，加快组建行政审批服务局，将部门的审批职责整合集中，<br />完善审批服务协调机制，实行&ldquo;一枚印章管审批&rdquo;，提高审批服务<br />集中办理效率。<br />　　三是要信息支撑，实现&ldquo;一网通办&rdquo;。实现&ldquo;一次办好&rdquo;目标，<br />&ldquo;互联网+政务服务&rdquo;是核心关键。要坚持联网通办是原则、孤网是<br />例外，政务服务上网是原则、不上网是例外，加强政务信息资源跨<br /> <br />层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务互联互通和协同共享，通<br />过技术创新和流程再造，增强综合服务能力。目前，我县政务信息<br />系统正在推进整合中，政府办公室要发挥牵头抓总作用，会同政管<br />办做好督促指导和协调推进，特别是部门的自建系统，要加快系统<br />接入和数据迁移。12月底前，试点开展电子证照、电子印章应用，<br />完成县政务服务平台与部门自建系统对接整合，基本实现行政许可<br />事项和依申请办理的公共服务事项网上服务全覆盖。要结合政务资<br />源整合，集中抓好网上政务服务平台的规范提升，推进基础信息资<br />源库建设，拓展网上办事广度和深度，为群众和企业提供&ldquo;傻瓜式&rdquo;<br />自助服务，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网<br />上反馈&ldquo;应上尽上，全程在线&rdquo;。12 月底前，平台要接入全省人口、<br />法人单位、空间地理、宏观经济、公共信用、电子证照等重点基础<br />信息资源库。<br />　　二、着力在压减材料、缩短时限上聚焦发力，让审批提效能<br />　　一是要减字当头，实现减无可减。要整合涉及多部门事项的共<br />性材料，推广多业务申请表信息复用，通过&ldquo;一表申请&rdquo;将企业和<br />个人基本信息材料一次收齐、后续批复使用，减少重复填写和重复<br />提交。依托网上政务服务平台，以与企业生产经营、群众生产生活<br />密切相关的重点领域和办理量大的高频事项为重点，大力推行联席<br /> <br />会商、容缺受理、并联审批等举措，进一步优化办事系统、简化办<br />事材料、精简办事环节，让更多政务事项&ldquo;最多跑一次&rdquo;。要深入<br />开展&ldquo;减证便民&rdquo;，12月底前要完成各类繁琐环节和手续的清理工<br />作，要坚决做到&ldquo;六个一律&rdquo;：凡是没有法律法规依据的一律取消，<br />能通过个人...