关于银行工作人员事迹的演讲稿

关于银行工作人员事迹的演讲稿<br /> 各位领导、同志们：<br /> 　　我是 1988 年到建行工作的。刚入行时在建行任丘市支行储蓄<br />专柜任储蓄员。1996 年任专柜所长。XX 年任华北石油分行个人理财<br />中心主任。15 年来，虽然工作部门和单位有所变动，但一直没有脱<br />离个人银行业务这个岗位。有辛苦，同时也尝到了成功的甜头。<br /> 　　以我为首的营销吸存小分队成立了。我们走企业、访单位、串<br />小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥&ldquo;想千方百计，走千家万户，<br />尽千辛万苦，说千言万语&rdquo;的&ldquo;四千&rdquo;精神，不分白天黑夜穿梭往来于<br />机关、企事业单位，扣开了成千上万个储户的家门。在整个油区和市<br />区，&ldquo;建行&rdquo;这一品牌已经是深入人心。成功的背后凝结着很多营销的<br />艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不<br />胜。<br /> 　　记得有一次一个老大妈取 20 万元的现金，身边有两个人陪着，<br />我们问老大妈取钱做什么，老大妈吞吞吐吐。由于近期有好多诈骗案<br />件发生。受害者多数是老年人，引起我们的注意，我问老大妈家里的<br />电话，当时她有点不满意，当我们把想法说给她时，她把电话告诉了<br />我。她女儿接到电话说母亲一个人来银行的而且家里不用钱，我确定<br />这里一定有问题。最后弄明白了，原来是邮政储蓄的工作人员跟大妈<br />来取钱的，存入邮政他们有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把<br />20 万元流入到邮政，但此时的情况无论怎样说也不好挽留。我最后<br />提醒了大妈一句话，我们与邮政比起来我们取现很方便的，特别是大<br /> <br />额。我顺利的给她取了钱，送她到车上。但出乎意料的是，晚上大妈<br />不知在哪找到了我家里的电话，给我家来了电话，对我的周到服务表<br />示感谢，又和我咨询了业务上的问题，大妈表示第二天去邮政试一下<br />他们能否取出二十万。<br /> 　　第二天上午，老大妈的身影出现在营业大厅，而且带来了五万<br />元现金，她说邮政取不出二十万的现金，她先取五万，剩下的慢慢再<br />龋而且其中的 10 万元买了国债，提前支取需要交 100 元的手续费，<br />我劝大妈国债有损失就不要取了，大妈态度很坚定必须取出来。就这<br />样，大妈的二十万现金不仅全部回来了，又把别的银行的二十万也存<br />入了我柜。<br /> 　　还记得有一次一个老大妈偷偷的把我叫到门外，从包里拿出了<br />两双拖鞋和一付鞋垫。大妈说，姑娘我总来理财中心看你跑来跑去的<br />太累了，给你带来了两双拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，会舒服<br />点。看到大妈的一针一线缝制出的拖鞋和鞋垫，我真不知道该怎么说。<br />过了不久这位大妈又拿来了两瓶自己做的辣酱，说看到我们天天中午<br />在单位吃饭，可以给我们调一下胃口。这位大妈不仅在生活上关心我<br />们，在工作上也给了我们很大帮助，今年正值 XX 年油田职工解除劳<br />动合同 三年定期国债到期，我们面对的是 3000 万元的到期转存任务，<br />肩上的担子很重，各家银行竞争的非常激烈，这时大妈出现了，因为<br />她住在社区又是居委会主任，我们利用她的关系走访了二部小区，东<br />风四小区和局机关家属区。大妈足足陪我们走访了半个月看到大妈很<br />疲倦的样子，我们真的不知该怎么感谢。我们的付出终于有了回报，<br /> <br />转存率达到 95%，而且其他行到期的转入理财中心达到 800 万元。在<br />这里我只是举了个小例子，在理财中心这样的客户还有好多好多。我<br />们的目标就是发展一个带动一片。<br /> 　　服务是银行一线窗口的永恒旋律。在金融业激烈竞争的今天，<br />银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。记得在办理任丘<br />市财政系统代发工资业务时，公安局离退休老干部不同意由银行代发。<br />并派了代表来建行咨询。我在接待这位老同志时，感到了事情的严重<br />性：处理不好，将会导致整个任丘市财政代发工资停办！整整一个上<br />午，我耐心地给这位老同志宣传代工的好处，并承诺：对于行动不便<br />的同志，我们会月月把工资送到，成绩的背后总是蕴藏着艰辛的劳动，<br />闪光的荣誉来自于默默的奉献，我成功了。从所长到理财中心主任的<br />几年来，我是上班最早，下班最迟的人。无论春夏秋冬，日均工作都<br />达 12 小时。有的同事给我计算过，如以每天 8 小时计算，我 3 年上<br />了 4 年的班。曾经有人问我：桂玲，你是铁人吗？我回答说：...