县项目办主任关于“服务无止境、帮办大舞台”的交流发言

县项目办主任关于&ldquo;服务无止境、帮办大舞<br />台&rdquo;的交流发言<br />为深入践行&ldquo;三严三实&rdquo;学习教育实践活动，按照县<br />委县政府提出的&ldquo;创塑全新印象，奋力后发再起&rdquo;的总<br />要求，抢时间、赶进度，切实做好重点项目的推进工作，<br />县项目办立足&ldquo;小部门大服务,小部门大作为&rdquo;，凝心聚<br />力，创新举措，重点围绕在建项目，结合项目自身情况<br />特点，实行分类服务，努力提升服务水平。<br />一是围绕大优项目，实行星级服务。县项目办将全县<br />在建的 59个重点项目，根据投资主体实力、项目投资规<br />模、产品市场行情等标准，排出一批&ldquo;大优&rdquo;项目，由<br />项目办实行派员驻点、全程陪护、&ldquo;量体裁衣&rdquo;，打造<br />&ldquo;慈母式&rdquo;服务。帮办工作常态化。成立帮办中心，承<br />办项目建设流程中所有手续，每月 25日定为帮办工作例<br />会日，主要培训各镇区帮办人员基本业务，汇报交流帮<br />办体会，传达学习新的政策法规；在建项目所在镇区，<br />明确企发中心主任为专职帮办人员，全程帮办在建项目<br />的审批手续，杜绝项目业主亲自跑办审批手续现象发生；<br />县每个职能部门明确一名副局长领办，定期深入项目工<br />地，现场调研、现场会办，解决问题。涉及到上级部门<br /> <br />审批的事项，由领办部门做好与省市对口部门沟通对接，<br />确保及时审批。咨询服务全天候。项目办开通招商引资、<br />项目推进咨询热线，全天候接受社会各界关于国家产业<br />政策、法律法规、土地征用、规划建设、环境保护等方<br />面所有业务的咨询，及时解答社会人士关于招商引资方<br />面的困惑，热情为在建项目提供一切货真价实的服务。<br />项目咨询可以电话联系，也可以信函对接；可以网上联<br />络，也可以派员登门解答，一定让有创业意向的人下定<br />决心，让有投资意愿的人坚定信心，让已经在射阳投资<br />建设的人安心定心。项目&ldquo;体检&rdquo;零收费。为了对每个<br />项目业主负责，同时也是保证新上项目的质量，我们对<br />每个项目都进行认真过堂把关。有污染的、群众反映强<br />烈的、不符合国家产业政策的项目，一律禁批；产能过<br />剩、工艺落后的项目，建议其谨慎投资；一些产业类别<br />不明晰的项目，也不等待观望，我们将主动及时组织专<br />家免费为其&ldquo;把脉诊断&rdquo;，开出&ldquo;处方&rdquo;对症下药，明<br />确方向；传统项目，如果工艺先进，就要大胆上；新技<br />术项目，虽有风险，也要鼓励上；高科技、新兴产业项<br />目，无论有什么困难都要支持上。<br />二是围绕停工项目，实行解扣服务。由于种种原因，<br />有些项目在建设中出现停工和半停工状态，我们必须认<br />真分析停工的&ldquo;结&rdquo;在哪，有的放矢地帮助解&ldquo;扣&rdquo;，<br /> <br />每个项目逐一调研，一个项目制定一项对策，确保项目<br />服务把握关键处，服务在点子上。树立提前服务的意识。<br />针对工业项目土地审批手续较多、时间跨度长等特点，<br />各职能单位，实行&ldquo;容缺预审&rdquo;，项目办以&ldquo;提前介入<br />服务函&rdquo;的形式发给各单位，推进住建、国土、环保、<br />消防、气象等部门提前介入土地建设规划、设计审查、<br />项目环评、消防图审、质量监督、防雷图审等服务。树<br />立细节服务的意识。针对项目建设中的审批困难，从小<br />处着手，协助项目业主逐项准备台账资料，做好每项审<br />批事宜的沟通，准确把握项目业主的需求，及时消除审<br />批障碍。树立协调服务的意识。针对项目推进中发现的<br />如资金短缺问题，主动介绍项目同金融部门、担保机构<br />会商，建立银企对接机制，因项制宜，着力推进项目快<br />建设、快投产、快达效。<br />三是围绕核准项目，实行靶向服务。有些项目是需要<br />前置审批或核准的，有些项目甚至需要省级或国家级&ldquo;路<br />条&rdquo;的，要做到精准服务，使得这类项目尽快落地。一<br />要做好前期调研。认真研读国家各项政策法规和产业政<br />策，结合项目自身实际，熟悉项目的准入条件、投资主<br />体实力、项目科技含量等内容，做到项目服务具有针对<br />性。二要加强沟通联系。要与省市职能部门做好汇报交<br />流，摸准症结，&ldquo;对症下药&rdquo;，以说破嘴、跑破鞋的精<br /> <br />神，解决前置问题。三要提高服务成效。积极发挥部门<br />的能动性，主动对接，靠前服务，从工艺流程优化、国<br />家专项资金申报、人才引进等方面，切实为项目落户解<br />决各方面的困难。<br />总之，一切要围绕项目，一切要服从项目，项目建到<br />哪里，县项目办的服务就跟到哪里，绝不让一个项目在<br />我们服务中流失，也绝...