移动营业厅主任职位竞聘演讲稿范文

移动营业厅主任职位竞聘演讲稿范文<br /> 尊敬的各位领导、同事们：　　大家好！<br /> 　　我叫，年毕业于某某某，年进入移动公司作营业员，年初任邮<br />政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的<br />快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高，<br />也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭<br />里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也<br />获得了很多荣誉。连续两年被评为省三星级营业员，年还被评为先进<br />工作者，年被评为某市优秀共青团员。在年底全省三星级营业员考试<br />中取得了全省第二名的好成绩。<br /> 　　我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜<br />任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才<br />能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟悉专业业务知识。曾<br />多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过<br />程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作，<br />才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能承担<br />繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业<br />有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事<br />业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这<br />是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创<br />新是事业发展的源泉。<br /> 　　我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱<br /> <br />思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新<br />意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的<br />竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这<br />几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要<br />协调的事情多，这些不但锻炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调<br />能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没<br />有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论<br />在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，<br />自参加工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做<br />什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，<br />我也自信，经过努力，我一定能成功！<br /> 　　上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创<br />出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，<br />除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调<br />关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关<br />系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。<br />应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。<br />所谓&ldquo;金杯银杯不如用户的口碑&rdquo;，要靠一点一滴的细致工作赢得客户<br />信赖，在客户心中树立&ldquo;中国移动&rdquo;优质品牌。重要的工作岗位，激励<br />人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在营业厅主任<br />这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是&ldquo;服务用户、奉献<br />移动&rdquo;。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出<br /> <br />色。我的工作思路是：全力协助领导工作，倡导耐心、细心、用心服<br />务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国<br />移动优质服务品牌。第一，推进工作的制度化、规范化、程序化。没<br />有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。制度是管理的血脉，<br />所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监督<br />执行。其次，加强队伍建设，进一步完善培训计划，定期组织学习和<br />培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使<br />每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团<br />结，更具战斗力的集体。<br /> 　　第二，进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心，全心<br />全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高<br />营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，使&ldquo;用户是上<br />帝&rdquo;思想深入人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一<br />步规范，树立良好形象，力...