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银行后备人才竞聘演讲稿5篇

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银行后备人才竞聘演讲稿 5 篇<br />银行后备人才竞聘演讲稿(1)<br />  各位领导,同事:<br />  大家好!感谢行领导为我们提供了一个公平、公正、公<br />开的竞争环境,使大家有机会走上这个演讲台,展示自我。<br />并通过这次竞聘相互学习,共同进步。 首先向各位评委和<br />领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的<br />了解。<br />  我叫**,本科学历。2005年毕业于**大学信息管理专业。<br />2008年 6月 1日入行,现任我行****支行对公柜员。<br />  入行以来,我先后从事对私业务(包括个人理财)和对公<br />业务。广泛的业务接触,使我很快掌握了各项业务的操作,<br />伴随着我行系统升级,对相应业务的流程也有了很好地了解。<br />在认识上实现了从刚入行的怎么做到现在为什么这样做的<br />质转变。同时我也努力提升自身专业水平。于 2010 年考取<br />了中国银行协会的公共基础和风险管理专业证书,以及证券<br />投资基金从业证书。2011年取得 afp认证。<br />  2010年我行新理财系统上线后,在行领导的指导和同事<br />的协助下,基于对系统的熟练掌握和自身营销优势,我所在<br />网点的理财业务取得迅猛发展,我也因此荣获 2010 年度个<br />人金融服务优秀个人的称号。<br />  正所谓宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。如果没有奥<br /> <br />运年的优质服务要求,it蓝图升级的考验,网点流程再造的<br />淬炼。以及积极面对,永不退缩的信念,就不会有我迅速的<br />成长与成熟。<br />  接下来讲一下我对工作的认识和思路。<br />  简单说来,就是一个中心,两个基本点,一个核心竞争<br />力。以业务发展作为工作中心,以优质服务和内控管理基本<br />点。以员工作为网点核心竞争力。扎扎实实,脚踏实地,同<br />大家一起实现我行创建新型网点的目标。<br />  一、 发展业务为工作中心。<br />  首先,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零<br />售业务和公司业务并重,针对个人储蓄、理财客户以及公司<br />客户进一步深化抓大不放小以及走出去与阵地战相结合的<br />营销策略。在现有基础上,做好存量客户维护工作,持续做<br />大小客户规模。努力扩展中高端客户,积极跟进大客户。<br />  其次,客户分类服务分层。向雷锋同志学习的精神绝对<br />是好的。但把有限的精力投入到无限的对人民服务中去难度<br />确实很大。解决这一矛盾的办法就是客户分级。按照不同类<br />别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建<br />立详细的客户信息,进行细致分类,提供差异化服务,达到<br />双方共赢的目的。维护、开拓和巩固客户群。我行现有的科<br />技手段已可以对此提供一定支持。<br />  再次,进一步建立健全网点客户经理制度。与客户分类、<br /> <br />服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工<br />因才施用。让网点操作柜员在业务操作和优质服务上精心、<br />安心、用心;让营销人员对客户提供一对一专业化,一站式<br />服务。<br />  二、优质服务为一个基本点。服务是银行的第一竞争力。<br />要使每一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、<br />全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。现代的银行不<br />能在简单的停留在微笑服务上,要在服务质量上下功夫,要<br />提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用心服务,<br />做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的<br />感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急<br />客户所急,让客户真正感受到我行服务的优越性。<br />  ***支行是网点流程导入的第一批试点行,现已经积累<br />的不少的宝贵经验。在今后的工作中我们可以采用拿来主义,<br />结合网点自身实际,实现又快又好发展。内控管理为另一个<br />基本点。内控缺失造成的损失大家是有目共睹的。要想发展<br />的久远必须狠抓内控建设。<br />  加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度。<br />内控管理与业务发展同样重要,对于基层网点来说,加强内<br />控,首先要进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制<br />约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次<br />要加强风险意识和法律观念的灌输,形成人人知风险、控风<br /> <br />险的局面,让员工对风险点了如指掌,树立员工莫伸手、伸<br />手必被捉的法律意识。再次是经常对风险点进行检查,及时<br />纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上<br />预防案件发生。<br />  三、员工成...

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发布时间:2023-01-16 12:39:58 页数:20
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文章作者:U-43711

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