在全市物业管理工作座谈会上的讲话 (1)

在全市物业管理工作座谈会上的讲话<br />同志们：<br />今天的会议是我分管物业管理工作后召开的第一次物业管<br />理工作座谈会，这个会议早就该开了，也早有这个想法，由于<br />忙于各种事务，一直抽不出时间，所以，开得有点晚，但也不<br />算太晚。这次会议非常重要，重要的原因有几个方面：一是物<br />业管理工作非常重要。物业管理服务工作涉及千家万户，关乎<br />人民群众的生活质量和切身利益，是他们生活的一个重要组成<br />部分。物业服务工作做好了，人民群众才能安居，&ldquo;安居&rdquo;才能&ldquo;乐<br />业&rdquo;，&ldquo;乐业&rdquo;才能稳定。二是物业管理形势不容乐观。多年来，<br />市房管部门及广大物业从业人员为促进全市物业行业健康发展，<br />确保社会稳定做了大量工作，付出了艰辛努力，取得了显著成<br />绩，全市物业服务从无到有，从小到大，走过了曲折的风雨历<br />程。但在管理服务过程中，也存在一些不足和问题，需要及时<br />总结和纠正。三是各级领导非常关注。×年以来，共接到原市委<br />×书记、×市长及其他领导、市长热线信访、人访批示件×多件。<br />物业服务工作已经引起各级领导的关心、重视和关注。因此，<br />强化物业管理服务工作已成市房管中心当前工作的当务之急、<br />重中之重。正是基于这几个方面的考虑，我们才决心召开这次<br />座谈会，听听大家的意见、在工作中的体会、感受和认识，以<br />便集思广益，共同商量研究如何进一步做好物业管理和服务工<br />作。刚才，几个物业经理的代表发了言，谈了切身感受，反映<br /> <br />了方方面面的问题和困难，×同志也安排了相关工作。听了很受<br />启发，我们将认真吸收大家的意见，进一步加强这方面的工作，<br />努力把全年的物业服务工作做好。下面，我讲三个方面的问题：<br />一、肯定成绩，坚定从事物业管理服务工作的信心<br />我市物业管理从×年成立第×家物业管理企业开始起步，至<br />今，已经走过×年的历程。×年，弹指一挥间，×年，日新月异。<br />经过×年的发展，我市基本上改革了传统的房屋管理体制，建立<br />了与市场经济相适应的物业管理体制，物业管理的法制体系、<br />行政体系不断健全，物业管理的市场机制和环境不断完善，物<br />业管理的责任主体和职能界定逐步明晰，物业管理企业的自主<br />发展意识逐步觉醒。物业服务企业如雨后春笋，物业管理行业<br />如星火燎原，整个行业的发展取得了显著的成绩，特别是×年<br />《×市人民政府关于进一步加强全市物业管理工作的意见》文<br />件的出台，建立了社区居委会、业主委员会、物业服务企业各<br />负其责的&ldquo;三位一体&rdquo;物业管理新模式，实现了辖区管理与行业<br />管理的有效结合，我市物业管理工作出现了一个崭新的局面。<br />目前，全市物业服务企业已发展到×家，从业人员增加到近×人，<br />管理项目达到×多个，管理面积×多万平方米。从单一的住宅物<br />业管理，逐步发展到写字楼、党政机关、部队后勤等，形成了<br />综合物业管理体系。获得省、市级优秀物业服务住宅小区已达×<br />多个。在这里，我要重点表扬几个物业小区和物业公司：一是×<br />建业物业公司服务的建业森林半岛小区。这个小区在物业服务<br />模式、服务设施、服务范围、服务方式、服务效果等诸多方面<br /> <br />有着十分先进的经验，值得大家学习、借鉴。二是华祥申能物<br />业公司服务的供电公司合惠小区。这个小区环境优美、设施健<br />全、功能先进、管理服务到位。三是昌建物业公司服务的双汇<br />欧洲故事小区和顺峰物业公司服务的银珠广场商住区。这两个<br />小区管理规范，服务内容丰富，服务水平较高，业主比较满意。<br />总体上看，物业服务在改善小区人居环境、提供就业机会、缓<br />解就业矛盾、推动社区建设方面的贡献越来越大。物业管理已<br />成为现代化城市管理和房地产经营管理重要的组成部分和国民<br />经济新的增长点，成为构建和谐社会的重要力量。同时，通过<br />市房管中心和各物业公司的共同努力，我们的维修资金征缴工<br />作也取得了较大的发展，归集资金总额已达×亿元；配合省住建<br />厅多次开展物业从业人员岗前培训工作，物业从业人员的整体<br />素质有了明显提高。对物业管理工作的成绩必须充分肯定。这<br />些成绩的取得是市委、市政府正确领导的结果，是市房管系统<br />各级领导精心指导的结果，也是在座各位齐心协力、共同奋斗<br />的结果。在此，我代表市房管中心党委向大家表示衷心的感谢！<br />物业服务...