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建行基层网点主任竞聘演讲稿_演讲稿

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建行基层网点主任竞聘演讲稿_演讲稿 <br />我今年岁,中共党员,大学文化程度,工程师、经济师职称资格。年 8 月入行,一直从事计 <br />算机管理工作。现任支行计划财务部副经理,计算机管理岗。参加工作 XX 年来,从将第一 <br />笔储蓄卡片移植到计算机,到现在对全行包括 abis 综合业务系统、bibs 国际业务系统、dims <br />设备管理系统、cms 信贷管理系统、案件管理系统、人事信息管理系统等在内的多达 15 个, <br />涵盖全行所有部室、所有业务的系统进行维护和更新。虽然不是业务的直接经办者,但也已 <br />从另一个方面和角度,对这些业务知识,进行了学习和了解。 <br />  二、工作措施 <br />  现在我国建设银行的改革,正在如火如荼地进行着。对于建行来讲,改革经营模式,转 <br />变经营理念,是改革的重中之重。具体到建行基层营业网点,尤其是城区网点,就是要“以 <br />人为本,依托科技”。我们再也不能“守株待兔”,等顾客上门。而是通过创造优良的工作环 <br />境,提供一流的服务,主动营销,将顾客吸引到建行来。 <br />  一、从细节做起,精心营造“家”的氛围。 <br />  客户源就是收入源,无论是哪行哪业,只要拥有了客户群,就拥有了发展状大的基础。 <br />营业厅是我们为客户提供服务的第一场所,让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”,让他们 <br />感觉到一进建行营业厅,就像进了家一样。既然是家,那就需要环境整洁、气氛温馨、心情 <br />舒适、服务优良。正因为细节决定成败,所以我们要提供一切可能的机会,尽的努力,从小 <br />事做起,通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容,来营造这样一个“家”, <br />来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财,不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面, <br />不仅仅是传统的孳生利息,而是在业务上进行耐心的宣传和解释,让他们进行多样化投资, <br />比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接受为主动认知。这样, <br />既丰富了客户的投资渠道,又保证了银行的中间业务收入,同时还降低,甚至消除了银行代 <br />理此类业务,而带来的潜在隐患。从而实现多方受益,多方共赢。 <br />  二、依托科技,为客户提供高效、优质的服务。 <br />  现如今,科技的高速发展,推动了业务的创新。建行为客户提供服务的平台,也已从营 <br />业室延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行的出现和兴起,使客户足不出户,就 <br />能体验、享受到便捷、安全的服务,完成资金的划拨。这充分证明了:效率就意味着效益, <br />时间就是金钱。我们可以想像,未来银行业的竞争,其根本就是科技的竞争。记得当初,计 <br />算机刚走入我们生活的时候,有些人对计算机处理业务,并不十分认可,仍习惯于手工处理。 <br />可随着时间的推移,时至今天,假如我们再重操旧业,恢复手工,相信会有更多的人不适应。 <br />因此,我要想方设法,利用自己所掌握的科技知识,上门服务,拓展此类客户,扩大服务空 <br />间,将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户,让他们逐渐习惯于网上处理业务,最终形 <br />成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户,成为名副其实的高端客 <br />户。同时,我还要将自己所掌握的计算机知识,毫不保留的呈现给其它同事,渗透到各项业 <br />务,为业务发展提供强有力的技术支撑。 三、加强团结,增强团队精神,提高凝聚力和战 <br />斗力。一个团队,其核心因素是人。作为一个团队的领头羊,我将放下架子,融入集体,虚 <br />心请教,带头加强业务学习,落实制度,在日常工作和生活中,互帮互助,创造中庸和谐的 <br />工作和生活氛围,激发大家的主观能动性和创造性,发挥每个人的潜能,把每一次上级行分 <br />配的任务,当作是创造收益、增加收入的契机,而不是压力,更不要当作负担,以争取效益 <br />化。 <br />  各位领导、同志们,在你们的帮助、关心、鼓励下,我坚信我会用我所学到的知识来指 <br />导我的实践,厚积薄发,扬长避短,和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动,为前进 <br />中的建行锦上添花。 <br />  我的演讲结束了,谢谢大家!

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发布时间:2023-01-16 12:30:46 页数:2
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文章作者:U-63029

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