关于银行网点主任竞聘的演讲稿

－ 1 － <br />关于银行网点主任竞聘的演讲稿 <br />各位领导、海府支行、南方航空分理处的各位同事： <br />晚上好！ 我叫 xxx ，来自 xxx 。中央财经大学金融专业四年 <br />的大学生涯让我学会了深厚的金融知识， 也让我能够在变化的经 <br />济环境中掌握如何应用它们； 九年的一线工作经验， 让我对业务 <br />精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法， <br />从 XX年到 XX年，连续四年绩效考核 a+，XX年海南省中行青年 <br />岗位能手、 XX-XX连续两年获先进主任称号。基于以上的经历， <br />我在深思熟虑之后， 决定参加南方航空分理处主任的竞骋， 我有 <br />足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。 <br />南方航空分理处在海口地区还是个小不点，仅仅比琼山某 <br />几个网点大一点点，目前存款余额 8000 多万元。面对着这个小 <br />不点，我想以多措施、 多手段、 多形式对它催&ldquo;大&rdquo;、 催&ldquo;肥&rdquo;， <br />让它茁壮健康地成长。 <br />对于南方分理处，我的目标是一流的员工队伍、一流的能 <br />力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度， <br />实现这五个&ldquo;一流&rdquo;就能够造就一流的精品网点和持续发展能 <br />力。这是我们&ldquo; 5+1&rdquo;的战略。 <br />为实现这个&ldquo; 5+1&rdquo;的战略，我制订了&ldquo; 4+1&rdquo;的战术。我 <br />的措施是&ldquo;四点一线&rdquo;以发展业务为出发点， 以优质服务为基础 <br />－ 2 － <br />点，以员工成长为根本点， 以控制风险为立足点，围绕着创建合 <br />谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作， 扎扎实实， 脚踏实 <br />地，带领大家，实现我们的目标。 <br />一、发展业务为出发点。第一招 <br />根据南方分理处的地理位置和当前实际情况，业务发展必 <br />须强调其基础性，务必扎实， 强调零售业务和公司并重，重点发 <br />展个人理财，提高客户数量， 增加业务品种， 扩大业务影响力为 <br />当务之急，做强做大，为下一步推动中间业务打下基础。 <br />抓大不放小。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大 <br />客户，扩大南航的大客户群体， 在抓大客户的同时， 也不能冷落 <br />了小客户， 分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户， 特别 <br />是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户， 我们就要将他们一网 <br />打尽。 <br />扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿 <br />街铺面做为目标，通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大 <br />门，从而夯实发展的基础， 有了足够的客户， 我们就能得到发展， <br />就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。 <br />客户分类服务分层。按照不同类别的客户，针对不同的需 <br />求、偏好、特点、利润贡献度，建立详细的客户信息，进行细致 <br />分类，差异性服务，达到双方共赢的目的，维护、开发和巩固客 <br />－ 3 － <br />户群。 <br />建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套，建立 <br />网点营销队伍， 对有营销特长的员工因才施用， 柜员精心、 安心、 <br />用心在业务操作和优质服务上；营销人员则对客户一对一的服 <br />务。 <br />二、优质服务为基础点。第二招 <br />服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进 <br />服务的深层次、高水平、全方位发展， 增强银行在同业之间的竞 <br />争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务， 要在服务质量 <br />上下功夫，要提升服务层次， 丰富服务内涵， 对客户我们必须用 <br />&ldquo;心&rdquo;服务，做到诚心、热心、细心、耐心，主动与客户建立一 <br />种良好的感情关系， 形成以客户为中心的经营理念， 想客户所想， <br />急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。 <br />椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位，现已成为中 <br />行文明优质服务的品牌， 作为营业部主任， 在抓文明优质服务上 <br />也积累了丰富的经验和方法， 使用&ldquo;拿来主义&rdquo;， 就可以在短时 <br />间内产生良好的效果， 我的目标是在 1-2 年内将南方航空分理处 <br />建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典 <br />型。 <br />三、员工成长为根本点，第三招 <br />－ 4 － <br />西方经济学家波什曾说过&ldquo;爱你的员工吧！他会百倍爱你 <br />的单位&rdquo;，作为管理者，我始终认为员工是单位的主人，我要依 <br />靠大家，帮助大家，让大家都能得到进步和提高，大家进步和提 <br />高的同时就是南方分理处在进步和升级， 我们的业务在进步和升 <br />级。 <br />当前金融市场日新月异，新产品层出不穷，没有开放的思 <br />路、发展...