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某基层员工座谈会发言稿两篇合集
某基层员工座谈会发言稿两篇合集
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某基层员工座谈会发言稿两篇合集 <br> <br> 基层员工座谈会发言稿:脚踏芬芳沃土 仰望浩瀚星空 <br> <br> 一、工作和学习情况 <br> <br> 1.加强服务,强化考核。制定严格的柜面服务考核方案,建立台账让考核落到实处。实行“每日大堂经理”制,让每位内勤人员都走出柜台,宣传产品,引导客户分流,优化服务质量。柜台内实行“微笑服务”和“站立服务”,设立“共产党员示范岗”。针对贷款业务,“约法三章”,做到了不拖沓、不刁难、不收礼,快速为客户办理手续。2018年营业部被xx市金融办评为优质文明服务窗口。 <br> <br> 2.加强营销,确保任务完成。积极调整窗口,实现对公业务专人、专窗办理。主动上门走访财政、平台大客户,为客户提供专业化的金融服务。利用平台贷、工薪贷、按揭贷等抓手发展一批大客户、争取一批小客户。截至2019年4月末,营业部对公定期存款净增1.2亿元,贷款净增2.5亿元,为全年任务完成打下了良好的基础。 <br> <br> 3.加强学习,不断提升。将每周四定为学习日,对业务难题、服务创新等各方面展开讨论,集思广益,解决问题。通过召开晨会让员工把自己放在管理者的位置思考并安排工作,得到全方位的锻炼,不断提高组织能力。组织员工到其他银行网点参观交流学习,借鉴优秀经验,提高客户满意度。2018年营业部在各项考试和业务技能比武中均拔得头筹。 <br> <br> 二、几点建议 <br> <br> 1.引进资源型、专业型人才。在组织存款和系统开发以及产品研发方面发挥积极作用。增加新入职员工培训时间,在思想教育、业务技能等方面加强培训。合理调整大龄员工岗位,提升客户满意度。 <br> <br> 2.研发针对85后青年客户群体的产品,提高核心竞争力。研发平板移动终端,以满足农商行“走出去营销”的现实需求。研发电子对账系统,减轻柜面压力,让员工有更多时间走出去营销。引进电子验印系统,借助电子验印系统对印鉴进行管理。 <br> <br> 3. 营造属于xx农信的企业文化。打造统一的业务品牌、服务品牌、网点形象。加大对员工的文化教育,培养员工的合规意识和创新意识。加强省联社与农商银行之间的员工交流,提高员工的凝聚力。 <br> <br> <br> 基层员工座谈会发言稿:在基层逐梦奋进 <br> <br> 一、参加工作以来的感受 <br> <br> 1.12年和1/3这组数据。今年是我参加农信工作的第12个年头,12年既意味着“一轮”,虽然为农信有效工作的时间过去了1/3,但我将继续与广大同事一样,安心扎根基层。 <br> <br> 2.1+600+27这组数据。在经历了单个柜面岗位的服务,到总行机关层面对全行情况及各个层面600余位员工的关注,再到现在支行28位员工团队建设的过程中,我与许多员工一样在一线奋斗中得到了锻炼和成长。 <br> <br> 3.从万元到亿元这组数据。参加工作十几年,见证了单位经营效益从百万元到千万元、再到现在的数十亿元的跨越。这是农信社大改革、大发展的机遇期。 <br> <br> 二、对当前工作学习的认知 <br> <br> 1.适应发展的新形势。改革力度越来越大、业务种类越来越丰富、产品越来越多、市场竞争面越来越广,支部建设在制度化、标准化推进,处于“由形入神”的阶段,这些执行、落地、见效需要每一个员工参与,要正确看待压力与意识、措施、分工、责任的关系。 <br> <br> 2.适应服务的新诉求。我们所处的环境有了很大变化,原来客户可能大多数是单一的农户,但随着城镇化推进,处于区域的农村变成了城镇,农民变成了市民,客户的老龄化、服务的多元化较为突出,客户都是“用脚来投票”的,我们的服务不止于办好业务了。 <br> <br> 3.适应管理的新规则。随着发展加快、业务创新、公司治理完善、内控案防加强、新业务系统持续优化升级等,员工思想认识、行为方式也在不断改变,不同年龄阶段员工教育、管理、引导、激励等需更加精准、精细。 <br> <br> 4.适应学习的新要求。制定了分类、分岗、分时学习计划,每周二固定为全行的学习日,支行行长每年都会集中组织学习,今年去了浙江大学。每年进行一次评级测定,评定柜员等级(1至5级)。每月根据身边的操作,编制案件分析集,非常受员工欢迎,是我们的“学习秘籍”。 <br> <br> 三、思考与...
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办公文档 - 演讲/发言稿
发布时间:2023-01-16 11:07:10
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文章作者:U-2074
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